QUENTIN
Très mauvaise gestion !
1. Problème avec le mandat de prélèvement malgré mes coups de téléphone au service client. En effet, les services ne communiquent pas entre eux.
2. J’ai du contacter le service client car j’ai demandé le prélèvement en 3x mais apparement si je ne faisait pas l’appel j’allais être prélevé en une fois et c’est hors de question (toujours à confirmer)
3. À chaque désactivation de l’alarme, j’ai le message comme quoi ma centrale a été déplacé alors que ce n’es pas du tout le cas (toujours pas résolu).
Bref beaucoup de problème en pas beaucoup de temps et je suis assez déçu du service pour le moment.
Je suis donc très peu satisfait par le service Verisure.
Expérience prouvée le 07/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
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