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Le temps d'appel pour un détecteur incendie déclenché était un peu long, par contre opérateur à été...

Le temps d'appel pour un détecteur incendie déclenché était un peu long, par contre opérateur à été agréable. Par contre le déclenchement à eut lieu à cause du changement de piles, impossible d'avoir un technicien pour désactiver l'élément le temps de changer les piles. Pas de file d'attente et raccrochage !

Par frederic.salvo il y a 4 ans
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Nous avons acheté une installation prévue pour animaux domestiques qui se déclenche des que notre chien bouge dans le séjour. Je suis obligé de déconnecter les capteurs alors que je paye l'abonnement et que j'ai payé le matériel : mon avis peut changer si Verisure corrige le tir.

Par erick.schaeffer42 il y a 4 ans
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Service sérieux

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Par frasa45 il y a 4 ans
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mon alarme s'est mis à sonner sans raison et non pas à cause d'une mauvaise manipulation comme préte...

mon alarme s'est mis à sonner sans raison et non pas à cause d'une mauvaise manipulation comme prétendu c'est moi qui ai contacté verisure et non l'inverse J'ai du attendre d'être mise en contact avec le service technique pour trouver la solution qui viendrait d'une mise à jour !

Par marie.decort il y a 4 ans
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Trop d attente

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Par galluzzo.joseph il y a 4 ans
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je jugerai apres un certain temps d'utilisation. suite aux problèmes rencontrés . Le technicien a dû...

je jugerai apres un certain temps d'utilisation. suite aux problèmes rencontrés . Le technicien a dû revenir plusieurs fois . . . .

Par anne.gilles.aulibert il y a 4 ans
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Trop de problème avec les radars extérieurs

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Par crijean59 il y a 4 ans
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j'ai contacte le service technique pour un problème sur un contacteur de ma porte d'entrée on m'a di...

j'ai contacte le service technique pour un problème sur un contacteur de ma porte d'entrée on m'a dis que l'on me contacterait pour l'intervention d'un technicien et j'attends toujours une réponse pour savoir quand aura lieu l'intervention

Par guette.lionnel il y a 4 ans
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L appareil a badge au niveau de la porte d entrée quelques fois ne donne pas l impression de fiabili...

L appareil a badge au niveau de la porte d entrée quelques fois ne donne pas l impression de fiabilité. Certaines fois il est difficile de desactiver avec le badge ou donne l impression que l alarme n est pas mise.... Apres qlques appels. On m a dit que tout fonctionnait bien

Par bettonghislain il y a 4 ans
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REACTIF ET PAS TROP D'AFFOLEMENT SUR LE MOMENT

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Par sravachol il y a 4 ans
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Cela fait un moment que je suis ennuyé avec le lecteur de badges j'ai appelé plusieurs fois à chaque...

Cela fait un moment que je suis ennuyé avec le lecteur de badges j'ai appelé plusieurs fois à chaque fois on me faire des manipulations ça refonctionne quelques temps puis recommence. Il devrait y avoir une visite de contrôle de l'installation régulièrement tout les ans me paraît bien

Par eddy.delhaye il y a 4 ans
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Un peut cher

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Par b.martin95360 il y a 4 ans
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mon alarme avait été vérifiée avec changement de piles en mai 2019 suite à un déclenchement de l'ala...

mon alarme avait été vérifiée avec changement de piles en mai 2019 suite à un déclenchement de l'alarme incendie.Là les piles sont neuves et à nouveau la même alarme incendie se déclenche et le technicien qui est venu avec les pompiers a reconnu que c'était le détecteur qui était défectueux. Je me demande si au mois de mai ce n'était pas déjà ce problème

Par laroche.annie il y a 4 ans
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Je suis satisfaite

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Par jojo-guigui-haydan il y a 4 ans
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Service client long à répondre Matériel pas très fiable en peu de temps (bug clavier, dysfonctionnem...

Service client long à répondre Matériel pas très fiable en peu de temps (bug clavier, dysfonctionnement centrale sur réseau, défaillance d'un capteur volumétrique) Pas vraiment de priorisation pour intervenir sur un système défaillant (5 jours entre la demande et l'intervention) Par contre, superbe relationnel et implication des techniciens de terrain.

Par richard.larrue il y a 4 ans
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Société fiable

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Par jm.marroc il y a 4 ans
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