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Le technicien était ponctuel, professionnel et très aimable. Malgré tout après plus de 6h d’interven... [Résolu]

Le technicien était ponctuel, professionnel et très aimable. Malgré tout après plus de 6h d’intervention un vendredi après-midi il n’a pas été en mesure de refaire fonctionner la ligne fixe. Nous sommes aujourd’hui mardi (13h30) et je suis toujours sans ligne fixe et sans nouvelle de votre part

Par rodolphe.jouatel il y a 5 ans
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Tout récemment, il s'agissait de l'alarme incendie qui s'était déclenchée par trop de fumée provenan... [Résolu]

Tout récemment, il s'agissait de l'alarme incendie qui s'était déclenchée par trop de fumée provenant de la cuisine. De çà, involontairement, j'ai pu constater la réactivité de votre service: assez rapide, mais j'aurais aimé voir les flashes s'allumer instantanément, comme pour une intrusion,or là non !

Par serge.zeller il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre réactivité. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Parce que pour l'instant nous n'avons pas eu besoin de vos services. De plus, un son intempestif son... [Résolu]

Parce que pour l'instant nous n'avons pas eu besoin de vos services. De plus, un son intempestif sonne tous les jours dans la maison, sans que nous ayons compris pour cela.

Par mele2ch il y a 5 ans
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très limité dans les différents modes de fonctionnement et assez onéreux dans l achat du matériel ,l... [Résolu]

très limité dans les différents modes de fonctionnement et assez onéreux dans l achat du matériel ,la plupart de vos concurrents offre le matériel !

Par remy.sonnaert il y a 5 ans
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parce que c'est simple et éfficasse [Résolu]

parce que c'est simple et éfficasse

Par marotgerald il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre réactivité. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Lors de l'appel de vos services pour le déclenchement de notre alarme le numéro de tél affiché m'éta... [Résolu]

Lors de l'appel de vos services pour le déclenchement de notre alarme le numéro de tél affiché m'était inconnu et lorsque le technicien m'a demandé le mot de passe j'ai hésité à lui donner, car dans mon annuaire j'ai le 09 74 50 06 04 du coup je lui ai communiqué le mot de passe mais tout de suite après avoir raccroché j'ai rappelé le 09 74 ….. pour être sur que nous avions bien une un déclenchement et qu'il ne s'agissait pas d'un appel malveillant.

Par chantal.hubert il y a 5 ans
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Pour la réactivité [Résolu]

Pour la réactivité

Par dicherel il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre message et d'y voir votre satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Suite a un declenchement d'alarme. Les services ont bien fait leur travail. [Résolu]

Suite a un declenchement d'alarme. Les services ont bien fait leur travail.

Par jfpuntel06 il y a 5 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre réactivité. Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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prix trop élevé [Résolu]

prix trop élevé

Par allan.jeanjacques il y a 5 ans
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Le problème n'est pas résolu. J'ai rappelé (suite à une coupure d'appel) samedi matin vers 8 h 30 po... [Résolu]

Le problème n'est pas résolu. J'ai rappelé (suite à une coupure d'appel) samedi matin vers 8 h 30 pour le dysfonctionnement et n'ai pu réobtenir l'assistance technique. Ce jour, à 16:22, j'ai de nouveau essayé sans succès, en raison d'un trop grand nombre d'appels, selon votre boîte vocale.

Par louiscochet il y a 5 ans
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Bien, mais pile promise jamais reçue et nouveau réglage défaillant. Plus aucune temporisation à la p... [Résolu]

Bien, mais pile promise jamais reçue et nouveau réglage défaillant. Plus aucune temporisation à la porte d'entrée.

Par alainrollet il y a 5 ans
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Pas de détection de la panne du lecteur de badge J’ai pris rdv avec un technicien et on m’a envoyé d... [Résolu]

Pas de détection de la panne du lecteur de badge J’ai pris rdv avec un technicien et on m’a envoyé des piles.... Sana mon nouvel appel et mon insistance mon lecteur de badge serait toujours en panne

Par bdelanlay il y a 5 ans
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Très très cher Réactivité [Résolu]

Très très cher Réactivité

Par ron10 il y a 5 ans

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux de voir que vous êtes très satisfait de notre réactivité. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 5 ans
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Je ne sais pas pourquoi l alarme s est déclenché ce matin très bonne heure Rez de chaussée je dors... [Résolu]

Je ne sais pas pourquoi l alarme s est déclenché ce matin très bonne heure Rez de chaussée je dors au 1er et

Par ducretandreraymond il y a 5 ans
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persone ma appelle [Résolu]

persone ma appelle

Par henrique74 il y a 5 ans
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