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Publié à l'origine sur Custplace
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la seule alarme digne de ce nom efficace car la sirene d'antant n'inquiete plus personne la photo en temps reelle transmise au central declenche l'action de Verisure voire de la police. cela est efficace.
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Sécurité, confiance, facilité, options, convivialité, modernité : l'application sur Smartphone
apporte beaucoup de facilités et de contrôles à distance.
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je suis nouveau client de VERISURE et je suis très satisfait de la prestation fournie
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merci pour votre compétence.
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Jusque là tout de passe bien, une installation discrète et adaptée. Du matériel opérationnel et facile d'utilisation. Bref, ce que l'on attend d'une alarme et de la télésurveillance.
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Ras. Service professionnel et serieux et rapide. A conseiller
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prestation serieuse service apres vente ok , meme pour une pile defectueuse .
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Rien à dire si ce n'est que de bonne chose, Le temps de réaction et de la minute. Le matériel est au top. L'application fonctionne à merveille laissant plus de liberte aux differents utilisateurs
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il y a plus d'une année maintenant j"avais donné mon avis très positif sur mon alarme Verisure installée depuis plusieurs mois et j'avais reçu en retour des observations d'internautes me stipulant que je ne serai pas content longtemps . Aujourd'hui je réitére ma satisfaction sur le bon fonctionnement du système ainsi que du Sav qui est intervenu rapidement (petit problème sur un capteur) et qui profitant de sa présence à vérifié tous le système et a répondu à toutes mes questions.
quand c'est bien il faut le dire et dans mon cas je le confirme (et pour les personnes ayant commentées mon avis précédent je suis toujours un retraité ,je n'ai toujours pas d'actions dans cette société et je ne suis pas non plus un de leur vendeur.
bien respectueusement )
Bonjour reidid59,
Merci beaucoup pour ce témoignage :)
Cordialement
Votre Community manager
il y a 7 ans
Bonjour, je suis conseiller en sécurité pour Verisure.
Je remarque certains commentaires assez négatifs, mais honnêtement je pense que la majeure partie des plaintes proviennent du conseiller qui suit votre dossier.
J'ai plusieurs dizaines de clients, je gère les dossiers par ordre d'importance, mais jamais je ne les laisse sans réponse ou dans le doute.
Malheureusement ce qui se passe est purement une question de personne. Ce qui aurait pu arriver dans n'importe quelle autre société.
Si votre problème persiste voyez pour contacter le responsable de l'agence dont votre conseiller dépend. Ainsi, le responsable va rectifier tout ces problèmes, car il en va de la réputation de notre société, qui pour ma part, reste une des meilleures dans laquelle j'ai eu à travailler.
Je souhaite que ces soucis se résolvent rapidement !
Meilleurs voeux 2017 à tous et toutes.