Achat d’une contrefaçon sur vestiaire collective
Bonjour,
Malheureusement je m’apprête à rejoindre le camp des anti-vestiaire collective.
C’est pourtant une histoire qui avait bien commencé il y a quelques années.
J’ai eu le malheur de tomber sous le charme d’une paire de boots multi-brides devant venir de la maison givenchy.
A réception de celles-ci, je vérifie les caractéristiques propres à ce modèle (par chance je les connais grâce à des connaissances du groupe LVMH et je me suis rendu de nombreuse fois au bon marché pour les essayer). Et malheureusement rien ne correspond:
- pas de présence de numéro de série
- pointure inscrite au mauvais endroit
-origine de la fabrication inscrite au mauvais endroit
Vestiaire collective me demande suite à ma contestation de les renvoyer chez eux à Tourcoing. 15 jours plus tard, je reçois un e-mail me certifiant que les boots sont authentiques ?!
Je pars pour une procédure avec l’aide de mon conciliateur de justice de proximité. En espérant que l’on trouve une solution. Je sais que 60 millions de consommateurs veut faire un cas groupé. Je vais aussi me renseigner. Sinon, on part sur une procédure avec l’avocat de famille.
Si quelqu’un peut m’aider ou me dire s’il a réussi à avoir gain de cause après une procédure judiciaire.
Merci d’avance.
Emma
je suis un peu ds le même cas que toi, j'ai commandé un sac dior chez VC, et à son arrivé, je me rends compte qu'il n y a même pas de numéro de série ! Je contacte VC en panique qui accepte de procéder à un 2nd contrôle (parce que, oui, j'avais pris l'option "authentification") après + d'1 semaine de contrôle, ils m'annoncent que le sac est conforle et qu'ils me le renvoient. Par contre ils me précisent bien que "de toute façon, vous achetez à un particulier, vs prenez le risque" ben non ! Si on passe par cette plateforme, c'est bien pour qch... bref ils ne veulent rien savoir. As tu réussi à t en sortir de ton litige avec vc ? :( merci de ton retour
