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J’ai acheté un article indiqué dans l’annonce comme jamais porté, l’article est arrivé très abîmé, j’ai fais une réclamation au service client suite à la réception de l’article, je n’ai eu aucune nouvelle alors que je devais avoir une réponse sous 24h.
Je contacte à nouveau ce jour le service client, ils me disent que j’ai dépassé le délais de 72h pour la réclamation.
Le service client est inexistant, je commande régulièrement sur des sites concurrents de vide dressing et n’ai jamais eu avec eux ce type de problème. L’annonce peut être trompeuse vestiaire collective s’en dédouane totalement. Si mon expérience peut servir à d’autres et éviter des déconvenues.