J'ai acheté des fausses chaussures Walter Steiger chez Vestiaire ...

J'ai acheté des chaussures Walter Steiger chez Vestiaire Collective, je suis une fan de la marque, chausseurs de Luxe, ayant déjà plusieurs paires chez moi achetée en boutique. Je reçois des contrefaçons : Bottes en plastique, fausse signature au fond des bottes, pas de cuir, semelle crantée ne correspondant pas à Walter Steiger mais à une semelle chinoise bon marché. Je fais un restour chez Vestiaire pour authentification après leur avoir envoyé des photos et exprimé mon mécontentement. Vestiaire reçoit les bottes, m'envoie un email pour me dire: "Nous sommes d'accord avec votre avis, nous vous remboursons". Quelle ne fut pas ma surprise quand Vestiaire a remis ces même botte en vente sur le profil de la vendeuse originelle en changeant la description, en marquant : Chaussures Walter Steiger en cuir etc.... En attestant qu'elles ont été authentifié et qu'elle sont dans leur locaux, et disponible à la vente. Je m'en plains le service client me répond que j'ai été remboursée et que c'est désormais une affaire entre eux et la vendeuse. Je leur réponds que c'est toujours mon affaire car ils bernent les consommateurs et que n'importe qui pourrait se faire avoir. Je mets un avis sur trustpilot pour vente de faux en toute connaissance de cause : ils me répondent qu'ils m'ont remboursés uniquement parce qu'ils ont estimé que la pointure 38 ne correspondait pas et que c'était plutot un 37 1/2. Effectivement il n'y a aucune taille mentionné sur les bottes, autre preuve de la contrefaçon. Réponse qui atteint l'apogée de la mauvaise foi. Ils ont fait supprimer mon avis trustpilot. Je m'exprime donc pour prévenir les consommateur de l'inéficacité totale de leurs sois disant experts en authenticité. J'ai prevenu la repression des fraudes et la marque elle même. Faites attention aux produits achetés, vestiaire pourra soit remettre la contrefaçon en vente et vous rembourser, soit vous dire que c'est un vrai produit quand ce ne l'est pas.