J’ai vendu ma pochette hermès sur ce site, ils m’ont ...

J’ai vendu ma pochette hermès sur ce site, ils m’ont envoyé un bordereau pour faire un enlèvement à domicile (via dhl), le jour j la personne dhl vient récupérer mon sac je lui donne le sac bien emballé et tout une semaine après le sac est encore pas arrivé, j’appelle le site ils me disent que cela est normal des fois ça prend 10j...
Après 10j ils m’ont dit on a rien reçu on va ouvrir une enquête ...
2 mois après désolé nous pouvons rien faire pour vous... vous imaginez la catastrophe j’ai perdu la pochette hermès de ma grand-mère valeur 4100€. Je vais aller porter plainte contre eux car au téléphone ils me disaient ne vous inquiétez pas dans les pires des cas il y’a les assurances pour vous faire rembourser...
Arrêtez mes dames de vendrue sur ce site c’est juste une ARNAQUE.