Prise en otage

Je suis extrêmement déçue de la politique de vestiaire
J ai besoin du certificat d authenticité du sac Louis vuiton acheté en décembre 2022
Ils ne le delivre pas c est leur politique d après eux
Par contre des frais d authenticité sont facturés mais pas de certificat
Finalement acheté t on une copie ou pas?????
De plus si l on est cambriolé, impossible de prouver encore une fois l authenticité de l achat lorsqu il griffé
De plus contact par chat long pénible
Pas de téléphone
Je suis extrêmement déçue et ne commanderai plus sur ce site où j étais cliente