Tromperie sur la taille !

Je commande une paire de John Lobb à 580 € en taille 42 et reçois une taille 41.
Je le signale à Vestiaire Collective photo à l'appui et leur réponse est "vous ne pouvez pas les retourner remettez les en vente".
J'avais pourtant pris soin de prendre en option le "service expertise" de Vestiaire Collective !
Sidérant...
Je vais faire un signalement à la DGCCRF, vous devriez tous en faire autant.