Radar de confiance
·Avis client Viapresse Veepee
Yves J.
il y a 1 an
Bonne expérience, un peu difficile pour rentrer les coordonnées
Voir plusMichel P.
il y a 1 an
Dommage que la commande soit très compliquée sur IPhone. Une fois que le panier est fait, c’est très fastidieux de passer en cde. À revoir.
Cordialement
Maxime C.
il y a 1 an
Commande réalisée sans aucune difficulté, site web bien fait et obtention rapide du bon d'achat alias cadeau. Rien à redire, c'est bien.
Voir plusSebastien S.
il y a 1 an
Très bien eu recours plusieurs fois jamais de problème !
Voir plusMichelle P.
il y a 1 an
prix très intéressants,site facile d'emploi ,nombreux titres
Voir plusSylviane M.
il y a 1 an
C est la. Première fois que je fais ce choix j espère ne pas être déçu merci
Voir plusJean-Christophe B.
il y a 1 an
Facile, rapide, et prix intéressant
Voir plusFrederic L.
il y a 1 an
J’aurai souhaité un paiement avec Apple pay
Voir plusMARIE-RENEE E.
il y a 1 an
J'ai eu du mal a me connecter à mon compte
Voir plusCatherine B.
il y a 1 an
Je trouve pas très bien de proposer un abonnement caché avec 2 mois d essai et puis après un abonnement mensuel si on ne dit rien.
Voir plusChristine S.
il y a 1 an
J'ai mis une adresse de livraison au moment de ma commande. Je reçois le mail je constate que celle-ci n'a pas été prise en compte. C'est mon adresse personnelle qui a été prise et non celle que j'ai...
Voir plusDelphine D.
il y a 1 an
Abonnement souscrit ce jour, simple et prix intéressant grâce à l offre VEEPEE
Voir plusAvis client Viapresse Veepee
Yves J.
Bonne expérience, un peu difficile pour rentrer les ...
Bonne expérience, un peu difficile pour rentrer les coordonnées
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Bien à vous,
Votre Service Abonnements
Pierre K.
Des difficultés pour s'identifier
Des difficultés pour s'identifier
Expérience prouvée le 31/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Pierre,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.
Votre service abonnements
Michel P.
Dommage que la commande soit très compliquée sur IPhone. ...
Dommage que la commande soit très compliquée sur IPhone. Une fois que le panier est fait, c’est très fastidieux de passer en cde. À revoir.
Cordialement
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Michel,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
Maxime C.
Commande réalisée sans aucune difficulté, site web ... [Résolu]
Commande réalisée sans aucune difficulté, site web bien fait et obtention rapide du bon d'achat alias cadeau. Rien à redire, c'est bien.
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Cher client,
Nous vous informons que les codes étaient en rupture au moment de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Un code vous a été envoyé que vous avez réceptionné.
Votre service abonnements
François K.
Pas intuitif nul
Pas intuitif nul
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour François,
Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration.
Votre service abonnements
Sebastien S.
Très bien eu recours plusieurs fois jamais de problème ...
Très bien eu recours plusieurs fois jamais de problème !
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Michelle P.
prix très intéressants,site facile d'emploi ,nombreux ...
prix très intéressants,site facile d'emploi ,nombreux titres
Expérience prouvée le 29/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Michelle
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Sylviane M.
C est la. Première fois que je fais ce choix j espère ...
C est la. Première fois que je fais ce choix j espère ne pas être déçu merci
Expérience prouvée le 29/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Sylviane
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Jean-Christophe B.
Facile, rapide, et prix intéressant
Facile, rapide, et prix intéressant
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Alexandra B.
Très facile et intuitif
Très facile et intuitif
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Frederic L.
J’aurai souhaité un paiement avec Apple pay
J’aurai souhaité un paiement avec Apple pay
Expérience prouvée le 26/12/2024
il y a 1 an
Cher client,
Nous avons bien pris en compte votre réponse. Nous le remontons au service compétent.
Votre service abonnements.
MARIE-RENEE E.
J'ai eu du mal a me connecter à mon compte
J'ai eu du mal a me connecter à mon compte
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
CAROLE M.
prix interessant
prix interessant
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour CAROLE
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements
Dalila N.
Parfait merci
Parfait merci
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Catherine B.
Je trouve pas très bien de proposer un abonnement caché ...
Je trouve pas très bien de proposer un abonnement caché avec 2 mois d essai et puis après un abonnement mensuel si on ne dit rien.
Expérience prouvée le 15/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Christine S.
J'ai mis une adresse de livraison au moment de ma commande. ...
J'ai mis une adresse de livraison au moment de ma commande. Je reçois le mail je constate que celle-ci n'a pas été prise en compte. C'est mon adresse personnelle qui a été prise et non celle que j'ai choisi
Cordialement
Expérience prouvée le 15/12/2024
il y a 1 an
Chère Cliente,
Il s'agit certainement d'un dysfonctionnement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La modification a été effectuée suite à votre demande en ligne.
Votre service abonnements
Philippe F.
Facilité d’abonn
Facilité d’abonnement
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Philippe
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Delphine D.
Abonnement souscrit ce jour, simple et prix intéressant ...
Abonnement souscrit ce jour, simple et prix intéressant grâce à l offre VEEPEE
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
GAELLE B.
Des prix vraiment intéressants !
Des prix vraiment intéressants !
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnements
Colette V.
Très bien. Grand choux. Prix attractifs.
Très bien. Grand choux. Prix attractifs.
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Colette
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Votre service abonnements
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour ce magasin
ADRESSE
7 ,
TÉLÉPHONE
01 72 87 16 76
HORAIRES D'OUVERTURE
| Mercredi | :00 - 24:00 |
| Jeudi | :00 - 24:00 |
| Vendredi | :00 - 24:00 |
| Samedi | :00 - 24:00 |
| Dimanche | :00 - 24:00 |
| Lundi | :00 - 24:00 |
| Mardi | :00 - 24:00 |
Site web
https://kiosquevip.viapresse.comQuestions de la communauté
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande.
Abonnements :
- Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines après le paiement (jusqu'à 5 semaines maximum).
- Mensuels : 4 à 6 semaines (jusqu'à 10 semaines maximum).
- Trimestriels : 4 à 12 semaines (jusqu'à 14 semaines maximum).
Ces délais incluent le traitement par les éditeurs, le routage et l'expédition postale en France métropolitaine et à Monaco. Si le délai maximum est dépassé, vous pourrez demander l'annulation et le remboursement de votre achat. Une fois l'abonnement démarré, les magazines sont envoyés périodiquement à chaque parution.
Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur viapresse.com, vous vous engagez pour la durée totale de l'abonnement et réglez le montant en totalité au moment de la commande. Avec l'abonnement à tacite reconduction, vous bénéficiez d'un renouvellement automatique dès la souscription.
Dans un délai de 1 à 3 mois avant chaque échéance contractuelle, vous serez informé par écrit de la reconduction automatique de votre abonnement pour une durée identique, au tarif en vigueur. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez résilier cette option depuis votre espace client ou en contactant notre Service Clients, en respectant un préavis avant la date de renouvellement. Vous avez jusqu'à 30 jours avant la date d'anniversaire de votre abonnement pour exercer ce droit.
Sans action de votre part dans le délai imparti, l'abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée identique.
Viapresse, le leader des abonnements presse en ligne, vous offre toute l'année les meilleurs tarifs ainsi que des bons plans exclusifs.
En partenariat avec de grandes marques de la mode, de la gastronomie et de la décoration, Viapresse vous fait bénéficier de bons d'achat offerts sous forme de réduction ou de codes promo en euros, à utiliser chez nos partenaires (sous conditions), pour chaque abonnement souscrit sur notre site.
Vous recevez vos bons d'achat dans l'email de confirmation de votre commande, puis vous pourrez retrouver le détail de vos avantages dans l'onglet "Mes bons d'achat" de votre espace client.
Les bons d'achat offerts par Viapresse ne sont ni remboursables, ni échangeables sous forme d'avoir.
Vous avez la possibilité de commander plusieurs abonnements pour des destinataires différents en une seule commande. Voici comment procéder :
Ajoutez les magazines souhaités à votre panier, puis validez-le. À l'étape de livraison, vos achats s'affichent avec votre adresse par défaut. Pour modifier le destinataire, cliquez sur "Autre destinataire" (vous pouvez ainsi différencier les adresses de livraison et de facturation).
Si le destinataire est déjà enregistré, sélectionnez-le dans le menu déroulant. Pour un nouveau destinataire, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour enregistrer une nouvelle adresse.
Notre site est sécurisé grâce à un système de protection avancé : nous utilisons le procédé avancé de cryptage SSL et avons renforcé l'ensemble des techniques de brouillage et de cryptage pour protéger au mieux toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Lors de votre achat par carte bancaire, vous êtes redirigé vers une page sécurisée hébergée par notre partenaire bancaire, qui dispose du plus haut niveau d'accréditation en matière de sécurité. Ainsi, Viapresse n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Viapresse ne vous demandera jamais de fournir vos informations bancaires. Si vous avez mémorisé votre carte bancaire lors d'une transaction, ces données restent stockées de manière sécurisée sur les serveurs de notre partenaire bancaire, qui ne nous transmettent qu'une version cryptée.
Pour renforcer la sécurité de vos paiements, certaines banques appliquent le 3D Secure ou la double vérification. Selon les dispositifs de votre banque, vous pourriez recevoir une demande de vérification supplémentaire après avoir validé votre paiement.
Pour modifier l'adresse de livraison d'un abonnement en cours, veuillez nous en informer idéalement 15 jours avant la date de changement effectif. Pour cela, rendez-vous dans la section "mes abonnements" de votre compte client, puis cliquez sur l'icône "enveloppe" située dans la colonne "adresse".