Jamais été paye

Bonjour, moi aussi je suis très mécontente!! Je conclue une vente en un temps record car travaillant tard toute la semaine je m'arrange pour envoyer l'article le jour meme malgré un planning bien charge! Je n'ai jamais eu de nouvelles, j'envoie donc un mail à mon acheteur qui me certifie avoir reçu l'article et en etre satisfait cependant toujours pas d'argent en vue... il est marque qu'il faut appelé le service client pour finaliser la commande si le client ne l'a pas fait lui même bien entendu service payant, la dernière que ca m'est arrivé j'en ai eu pour 30€ d'appel service client je trouve donc honteux de devoir payer pour signaler une erreur venant d'eux!!!!!