Régulation porte-monnaie
Bonjour,
Jusqu'à aujourd'hui j'aurais plutôt mis une note positive pour ce site, mais aux vues de ce que je viens de vivre, il en est désormais hors de question !
J'apprécie beaucoup ce site et son concept depuis mon inscription. J'ai vendu de nombreux articles et en ai même acheté quelques uns, sans rien à redire. La commission reste raisonnable, le service en lui-même est bien également.
Mais aujourd'hui, je me connecte après une longue période d'inactivité, puisque j'étais partie à l'étranger, souhaitant récupérer l'argent gagné suite à mes ventes. Je m'aperçois alors que mon "porte-monnaie" Vide-Dressing est à 0 euros au lieu de 646,33 euros, et cela suite à une "régulation"...
C'est inadmissible !!!!
Cet argent est le MIEN, gagné suite à MES ventes de MES articles. Je n'ai jamais reçus d'e-mails pendant cette période de non-activité, pour m'informer de cette prochaine "transaction" qui me fait perdre TOUT DE MÊME : 646,33 euros!!!!! Vide-Dressing s'est clairement permis cette transaction, sans mon accord !! Je suis vraiment déçue, voire écœurée de cette façon de faire, c'est inacceptable et surtout non-professionnel. Cela est clairement du vol, je ne comprends absolument pas cette façon de faire.
646,33 euros n'est pas une somme négligeable. J'exige que MON argent me revienne et cela le plus vite possible. J'ai contacté le service client et j'espère une réponse rapide.
