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arnaque!!!!

Je suis dégoutée, j'ai commandé le 7/02/17 une chaise à 39€ avec soit disant livraison à domicile.... je viens de recevoir un mail du transporteur qui me dit que ma chaise est dispo à Dublin et que si je la veux, je dois payer 45€ en plus... Ben voyons!!!
C'est une pure arnaque....
comment faire pour récupérer mon article???
Merci d'avance

Par ole2017 il y a 7 ans
Je me retrouve dans la même situation, commande d'une table en janvier 2017 aujourd'hui contact de DSV qui me demande 294.00e de frais de livraison. je suis dégoûtée? je me suis fait avoir une fois mais pas deux et je ne vais pas leur faire de la publicité . Comment faire pour récupérer ma table????
Par Caro30 il y a 7 ans
quelqu'un connait l'adresse de l entrepôt de Dublin
merci pour votre réponse
Par Caro30 il y a 7 ans
J'ai harcelé Voga par mail. Pas moyen de les avoir par téléphone. Ils m'ont donné une adresse si je veux récupérer mon colis par mes propres moyens:
DSV Road Ltd Voga
Beech Avenue G1
(off Rowan Tree Road)
Naas Enterprise Park
Naas
Co. Kildare
W91 W207
Ireland

A moins de connaître un transporteur, c'est mort.
J'ai fait une demande de devis pour récupérer ma chaise: mini 100€ de frais de transport....
J'ai fait opposition à ma carte bancaire sur les conseils de mon banquier (ils ont mes coordonnées bancaires...) La banque m'a également conseillé d'aller porter plainte. Mais je ne récupérerai pas mon argent (je m'en sors bien, j'ai seulement perdu 39€)

Si qqun à une solution???

Par ole2017 il y a 7 ans
Manifestement tout le monde a les mêmes problèmes... Je me suis plaint à Voga car n me réclame 129 € pour faire livrer ma table Noguchi et un lampadaire Arco de Dublin à Paris. C'est moins que ce qui a été demandé à beaucoup d'entre vous (129 en plus des 509 €, ça ne fait "que" 25% en plus quand pour certains le prix a été doublé !). Je vais payer (pas le choix) mais c'est la dernière fois que je fais appel à Voga... Et j'espère que tout arrivera en bon état...
Par SITBON O. il y a 6 ans
Manifestement tout le monde a les mêmes problèmes avec cette marque... Table Noguchi et lampadaire Arco commandés en janvier (509 €), réceptionnée à.....Dublin en mai... Et le transporteur qui demande encore 129 € (+25% par rapport au prix initial) pour acheminer le tout à Paris... Escroquerie car non mentionné dans le contrat initial (ou en alors en tout petit dans les conditions générales de vente...). Pas le choix je vais payer mais c'est la dernière fois... En espérant que tout arrive intact...
Par SITBON O. il y a 6 ans

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