changement frigo

voilà plus de 3 mois que mon frigo ne fonctionne pas . Le technicien SAV constate le défaut de la porte et commande une nouvelle porte . Porte qu on nous fait attendre 2 mois pour au final nous dire qu'elle n'est plus fabriqué !!!!! on nous propose un échange de frigo que nous validons nous devions être livré sous 15 jours mais rien n'arrive et pas de réponse à mon mail de demande d'information !!!!! la moindre des choses étant de nous dire se qu il en est !!!
Sans frigo depuis début juin, c'est décevant pour une marque tel que la votre.
OU EST MON FRIGO ??????????