Je vois que bcoup de gens sont mecontents de la marque ...

Je vois que bcoup de gens sont mecontents de la marque que ce soit pour n'import quel materiel,perso j'ai un four qui se met constemment en mode "demo" et qui parfois ne veut pas se remettre en marche ?Le réparateur est venu plusieurs fois,La dernière pas plus tard que la semaine dernière et il a cherché un bon moment avant de comprendre .Mon four est neuf ,acheté en 2017,Je craque car lorsqu'à 19 heures je suis obligée de faire 5km pour faire cuire une tarte c'est insupportable .LA GARANTIE S'ARRËTE EN SEPTEMBRE et là je pense qu'ils vont me dire qu'il faut changer de four.Je croyais avoir acheté une bonne marque ,ben non c'est de la camelote ?Ils ont arrété la fabrication de ce four ,je pense qu'ils se sont rendus compte qu'il ne valait rien mais les imbeciles payent les pots cassés,je n'en peux plus ,dès que j'ouvre mon four ,s'il y a de la vpeur il se met en mode DEMO...C'est normal ça ?? que dois je faire ?? Quand on a à faire à une marque serieuse et de renom on s'attend à un remboursement ......

Bonjour Geneviève,Nous sommes au regret d'apprendre le dysfonctionnement survenu sur votre four.Nous venons de créer une nouvelle intervention. Vous serez contacté dans les meilleurs délais par notre station technique.L'équipe Whirlpool France

Par Whirlpool il y a 5 ans

Bonjour ,une nouvelle intervention ne sert à rien ,c'est le four qu'il faut changer car c'et une anomalie récurrente et quand je ne serais plus sous garantie je devrais payer le depanneur qui fait environ 40km pour venir chez moi.....

Par Geneviève il y a 5 ans

Bonjour Geneviève,Nous nous sommes mis en relation avec le réparateur qui nous informe que vous avez refusé l'intervention, car votre appareil fonctionne de nouveau.L'équipe Whirlpool France

Par Whirlpool il y a 5 ans

Bonjour, c'est un langage de sourd ou d'aveugle en l'occurence ,est ce que vous m'avez lu correctement,

Par Geneviève il y a 5 ans

Bonjour Geneviève,Nous avons pris connaissance de votre réclamation. Pour procéder à la réparation de votre appareil, le technicien doit intervenir. Il s'agit de la deuxième intervention que vous refusez auprès du réparateur.L'équipe Whirlpool France

Par Whirlpool il y a 5 ans

mais arrétez de vous moquer de moi .Relisez mon message ?Le réparateur est venu pour la enième fois ,Le le four fonctionne en ce moment mais jusqu'à quand ?Trouvez vous normal que je sois obligée de faire appel à un réparateur depuis le debut sur un four neuf,Mon ancien four je l'ai gardé 15 ans sans aucune intervention d'un réparateur ,je l'ai changé et je regrette car votre four est plus que nul,D'ailleurs vous ne le vendez plus ,il y a bien une raison ,Je vais ecrire à 60 mionllions de consommateurs car j'en ai plus qu'assez de cette discussion qui ne sert à rien.Quand on est une boite digne de ce nom on agit en faveur du client mais on ne le prend pas pour un imbecile

Par Geneviève il y a 5 ans

Bonjour Geneviève,Il y a eu effectivement trois interventions sur votre four. La carte de puissance a été remplacé, il n'y a donc aucune raison pour que dysfonctionnement survient de nouveau.Whirlpool se tient à votre disposition.L'équipe Whirlpool France

Par Whirlpool il y a 5 ans

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