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lave linge en attente depuis 2 mois de la réparation par Whirpool

Après une pièce endommagée lors du transport, puis une pièce en cours de fabrication, et enfin le réparateur malade , j'attends que le service réparation daigne me fixer un RDV (il doit rappeler...) ou trouve une 4 ème excuse bidon pour ne pas faire cette réparation longue(changement du tambour) .C'est irrespectueux de leur part !

Nous aussi tres mécontents de Whirlpool...!!! Ensemble acheté en mai 2015... En fevrier 2016 probleme avec la plaque de cuisson..; le SAV passe et a ce jour fevrier 2017 toujours pas reparé ou remplacé... meme apres plusieurs appel... et la pas de bol c 'est le frigo qui ne refroidi plus, le SAV passe la semaine derniere et dit c 'est le thermostat qui est en panne... la piece devait arriver dans la semaine qui suivait... aujourd hui le 24/02/2017 n'ayant pas de nouvelles on appel le sav et là surprise rupture de fabrication... on finit par lui dire qu'on en a vraiment marre car rien ne bouge que ce soit pour la plaque de cuisson et le frigo et reponse du gars du sav : Fallait pas acheter Whirlpool...!!! Pas prêt de racheter cette marque... la garantie se termine en plus en mai 2017... on a l'impression qu'ils attendent la fin de garantie...
Par JC35 il y a 7 ans

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