Panne de réfrigérateur : 4 ans !
Mon réfrigérateur congélateur whirlpool vient de tomber en panne. Sa durée de vie 4 ans ! Sans avoir subit de déménagement ou choc quelconque. Sa valeur 400 euros. J'essaie en vain de contacter la marque pour essayer de bénéficier d'un geste commercial et ne cesse de me faire renvoyer vers le service après vente qui me propose gentiment les différentes options de réparations avec les différents coûts. On me relance même le lendemain pour savoir quelle option je choisis. Par contre pas de réponse à mes mails , malgré que c'est marqué qu une réponse sera envoyé sous 48h. Et quand j insiste pour avoir quelqu un au téléphone la personne finit même par me raccrocher au nez! Bravo la marque et son business lors des pannes . Une honte !!!!
