Service après vente nul!!!!

J ai acheter une machine à laver 9kg fresh café + Whirpool chez IHPO le 5/8/2021. Elle est tomber en panne début avril 2023 et j ai obtenu un rdv le 24/4. Le technicien est venu et a dit qu’il devait commander une pièce . On m a redonné rdv le 02/5 entre 9-12h . A 12h personne!! J appel , on me dit qu’il y a du retard qu’il va venir . A 13h15 le technicien m’appel pour me dire qu’il ne va pas venir parce qu’il n a pas reçu la pièce !!! C’est se moquer du monde ! Ce genre de chose ne se dit pas les jours même !!J ai perdu toute une journée de travail pour attendre cette personne car nous sommes une famille nombreuse et que j’ai ABSOLUMENT BESOIN de cette machine !!! C’est ça le service de whirpool!! C’est scandaleux !!