3310544305 Voici mon numéro de dossier . Jai eu un message de Cdiscount vendredi matin pour me dire que whirpool avait enfin répondu . Que votre direction avait pris le dossier en main et qu’elle répondrait sous 8 jours. Suite à mon recommandé qui remonte à 1 mois environ je vous ai demandé de me répondre sous 8 jours ma lettre est resté lettre morte malgré toutes mes relance j’en n’ai jamais eu de nouvelles . J’ai enfin récupéré mon sèche linge vendredi après 3 semaines de panne ( pour la dernière) car au total j en ai eu 4 depuis juin . Et comme à chaque fois votre plateforme extérieur sous traitant a fait de son mieux .. au dernier message ils ont fini par m’en dire faite un recommandé monsieur si vous voulez une réponse .. j’ai déposé 5 demi de congés attendre vos réparateurs à chaque fois même eux en avait marre de venir .. enfin bref je reste sur un préjudice que je souhaite que vous dédommagiez mon préjudice et que vous renvoyer votre service après vente pour les futurs clients c est vraiment décevant pour un client fidèle .

En effet , les premières pannesont été géré directement par Cdiscount ils ont expliqué qu’ils ont géré au début et qu’ensuite whirpool ont repris . Vous n avez pas de trace c est peut être logique mais cette information vous êtes censé l avoir . J attend néanmoins un retour de votre part à mes courriers . Cela sera plus correct