Une etoile pour pouvoir poster l'avis mais n'en mérite ...

Une etoile pour pouvoir poster l'avis mais n'en mérite même pas 1.
Les commentaires positifs sur le SAV sont-ils vérifié ? Le service après vente est déplorable.. plaque de cuisson acheté sur cdiscount, elle a fonctionné 2 semaines. Bon un défaut ça arrive. Réaction du sav ? Attente de 2 semaines pour nous envoyer quelqu'un sur place. La technicienne arrive, et n'arrive pas à retirer la plaque. Elle repart. Prochain passage prevu ? 3 semaines après. Rdv annulé entre temps. Aujourd'hui le technicien débarque, mais n'avais pas la bonne pièce. Résultat ? Attente encore de 2 semaines le temps d'avoir la bonne pièce. Plutôt que de remplacer le matériel défectueux, on nous fait attendre des semaines. Bientôt des mois. A fuir ! Quelle tristesse en 2022 d'avoir un tel service consommateur.. un peu d'effort et de respect pour vos clients svp.