a vous d’en juger …

j’ai acheté pour un cadeau une box de 60eu en août 2024. Nous sommes le 2 janvier, j’en suis à mon 4eme appel pour dans un premier temps savoir ou été ma box, puis vu que 3 semaines plus tard toujours rien, un remboursement. On me dit tjrs que les demandé de remboursement sont faites en urgence . Et 3 mois plus tard tjrs rien . Ils ont un drôle de sens de l’urgence !

Ils ne sont pas honnêtes

Par Caroline il y a 11 mois

Bonjour Caroline,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et l'adresse mail du compte client).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 11 mois

Être notifié