j'ai acheté un chèque cadeau wonderbox en décembre ...
j'ai acheté un chèque cadeau wonderbox en décembre 2022. J'ai voulu l'utiliser cette semaine et j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir le faire car il aurait été enregistré et utilisé par quelqu'un d'autre. Malgré 2 messages écrits et un appel téléphonique au service clients je n'ai aucune réponse à ma demande d'activation du chèque cadeau ou de remboursement.
Date d'expérience le 08/01/2025
Bonjour Communal,
Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services et l'utilisation de votre coffret.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Je suis navrée de lire votre déception concernant nos services et l'utilisation de votre coffret.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 10 mois
il y a 10 mois
