Réclamation chèque cadeau
Bonjour, depuis plus de 3 semaines impossible d'enregistrer mon chèque cadeau pour faire ma réservation. A chaque fois que j'appelle on me dit que vous avez un problème informatique chez Wonderbox.Alors ma question est comment est-il possible qu'une société comme vous ne règle pas ces problèmes informatiques .
Date d'expérience le 11/12/2024
Bonjour Mme Dupire,
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 11 mois
il y a 11 mois
