Si tu veux faire plaisir prends un BONGO

1 étoile c'est encore trop. Box reçu avant covid et à présent périmé. Aucun recourt, prolongation, remboursement, échange, geste commercial, .... rien. C'est périmé aurevoir et merci pour les 250 € empoché. Mon box était enregistré sur wonderbox donc ils pouvaient prévenir de l'arrivée de la date butoir ... aucuns mail à se sujet mais des pubs sa tant qu'on veut . Au SAV ils sont bien gentil mais ne propose aucunes alternative et le médiateur est noyé sous les plaintes.

Bongo à prolongé leurs bon suite au covid pour 2 ans sans aucunes démarche.

Winderbox, plus jamais

Bonjour Cher Client,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

En effet, si votre chèque-cadeau est expiré depuis de six mois, il est malheureusement impossible de le prolonger.

Je vous informe également que la prolongation était faisable depuis votre compte client pendant la période de la COVID.

Cordialement,

Sophie de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 11 mois

Être notifié