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Attention problème de remboursement.

Attention problème de remboursement.

Attention problème de remboursement ils disent que le virement est fait, donnent pour preuve un numéro ARN et le virement n’arrive jamais la banque ,Visa et Apple Pay ne connaissent pas ce type de numéro et malgré un courrier de ma banque .
J’ai perdu 150€ et eux un client mais qui va communiquer sur les réseaux sociaux.
Nous sommes tous perdants.
Commande 10311044494784
Jérôme M

Bonjour Jerôme,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience avec Zalando ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Le numéro ARN nous est fourni par VISA, il est donc impossible que celui-ci ne soit pas reconnu par leur services.

Je vous invite à les recontacter.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous pas e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée !

Théo_Zalando
Par il y a 5 ans

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