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Zalando ne sais pas lire les tailles !

Ca fait deux fois que je commande une veste en XXL et deux fois que je suis obligé de la renvoyer parce que Zalando me l'envoi en XL! Je l'avais commandé pour aller à entretien, maintenant c'est foutu ! Ils sont nuls et plus jamais je commanderai chez eux !

Par Grégoire AB il y a 6 ans
Bonjour,

Je suis vraiment désolée pour ce désagrément et comprends votre déception :(

Un système d'équivalence des tailles a effectivement mis en place sur Zalando avec les marques étrangères.

Cette information est notifiée sur la page de l'article lorsque vous sélectionnez votre taille.

Par exemple, une taille française L correspond bien souvent à une taille M pour une marque étrangère, tout dépend de la provenance de la marque en réalité.

Je vous invite à consulter de nouveau lapage de l'article ou demander l'avis à notre espace client :)

Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt sur notre site.

Bon week-end !

Marine_Zalando
Par il y a 6 ans

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