Bonjour je me rends au magasin Zara de noyelle gaudeau près de Lens dans le 59 pour un échange, la vendeuse regarde le pantalon et me dit que ce vêtement à été porte je ne le reprends pas, surpris je demande des explications elle me montre que le pantalon est froisse forcément ma femme a essaye le pantalon mais la coupe ne convient pas , refus de sa part de rembourser je fais appel à la responsable et là on me fait passer pour un moins que rien en faisant des sous entendus quant à la manière de vouloir escroquer la marque, je crois rêver je m'emporte en restant courtois la sécurité de Auchan arrive je tiens bon puis la police je suis toujours à la caisse malgré les menaces ,au final la responsable me propose un avoir que j' acceptes par dépit , alors plus jamais je ne n irai dans ce magasin et je vais alerter la marque sur cet épisode honteux