Lucie
Je me suis fait voler une roue il y a plus d'un mois. ...
Je me suis fait voler une roue il y a plus d'un mois.
J'ai rapidement fait les démarches nécessaires de mon côté (déclaration, dépôt de plainte) mais aucun retour de l'assurance depuis, et aucune assistance de la part de Zenride en attendant.
Il y a une grosse amélioration à prévoir !
Expérience prouvée le 09/04/2024
il y a 2 ans
Lucie,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé et nous regrettons que vous ayez été confronté à cette situation difficile.
Nous suivons de prêt votre dossier suite à ce sinistre auprès de notre assureur et mettons tout en œuvre afin que vous puissiez vous remettre très vite en selle.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et nous vous remercions de votre patience.
Gladys de l'équipe Zenride
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