Très satisfait de la qualité de l' accueil et du service client, rapide et efficace.Je suis entièrement satisfait de mon matériel.Un grand merci à toute votre équipe.
Excellentes relations avec le service client (à l'achat) : réponse rapide, personnalisée, et très bon suivi client. Le site web mérite un peu d'être amélioré, le catalogue ne permet pas de recherche et la carte interactive ne marche pas toujours. On aurait pu également penser à ajouter quelques articles pour aider à faire ses choix.
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Zenride fonctionne très bien, c'est sa connaissance et son utilisation par le réseau des vélocistes qui est un peu en marge.
J'ai obtenu un support de la part de Zenride très complet, tout s'est bien déroulé et j'ai pu échanger sur le vélo qui me correspondait directement avec un conseiller Zenride.
Bonjour, J'ai eu beaucoup de mal à toutes les étapes du processus d'adhésion à la communauté Zenride : au niveau de l'inscription, au niveau du choix du vélo non distribué dans deux magasins conseillés, au moment du paiement du surcout.
Actuellement, je galère avec l'application qui dénombre mes trajets. Un enregistrement de trajet bug. Si mon employeur me demande de justifier les trajets comme je peux le prouver?
Malgré cela, je suis vraiment plus que convaincue et heureuse de faire partie de Zenride. L'équipe qui a pris mes questions a été vraiment disponible et à l'écoute.
Une bonne expérience Zenride !
Le personnel est disponible et sympathique. Il est facile de trouver une boutique partenaire, l'enveloppe disponible est tout à fait confortable pour trouver un équipement adapté et le système est très avantageux. Je recommande.
Mon expérience avec Zenride n'a pas été de tout repos , entre retards et petits soucis de communication. Heureusement l'équipe est sympathique et au final j'ai reçu mon vélo dont je suis très content et c'est l'essentiel !
Bon conseils, suivi efficace et clair, démarches administratives simples, grand choix de magasins partenaires et de vélos, ivraison sans problèmes, application facile..... Je recommande.
Vélo reçu 6 semaines apres la commande au lieu des 2 annoncées. Velo non conforme a celui commandé. Plusieurs message laissé sur repondeur des contact ZENRIDE sans aucun retour.
Distance parcouru sur Appli ZenRide en dessous des KM parcouru compteur ou d'une autre appli.
Vélo de qualité pour une proposition financière attractive grâce à Zenride et mon entreprise
Depuis une semaine que je l'ai j'ai pu tester l'agrément du vélo qui de plus est moderne.
AVIS AUTHENTIFIÉ