A propos de cette page
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
POUR MOI C'EST UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE
Raymond,
Nous sommes ravis d'avoir été votre première expérience en matière de location de vélo. Nous espérons que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Bien bon matériel
Samir,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos véhicules, nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.
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échange simple et rapide
Sébastien,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'échange avec Zenride ait été simple et rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme supérieure qui rentreraient dans le montant du contrat alloué.
Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos procédures et notre service client. Concernant votre remarque sur les vélos d'occasion, nous prendrons en compte votre suggestion pour élargir notre offre dans le futur.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la même personne. Très agréable au téléphone, de très bon conseil pour le choix du vélo.
Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client personnalisé. Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leur expérience.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une très belle expérience, de la commande, au suivi, tout est parfait, clair, pas besoin d'effort poir effectuer la commande ou souscrite, et si problème des conseillers extrêmement habiles et compétents à notre écoute.
J'ai commandé et réceptionné mon vélo avec une fluidité incroyable.
Franchement très belle expérience, bravo au gérant et à tout les autres
Karima,
Merci pour ce retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client fluide et agréable. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
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Le site est très bien structuré et permet très bien guidé dans le processus. Le réseau de partenaires m'a permis d'être rapidement en contact avec un excellent vendeur, qui m'a permis de sélectionner le vélo dont j'avais besoin. En tout cela n'a pris qu'une semaine entre mon inscription sur la plateforme Zenride, et la récupération de mon vélo, c'est vraiment remarquable.
Kévin,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site et notre service de location de vélos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que notre processus de location et notre réseau de partenaires aient répondu à vos attentes.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
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Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.
Cécile,
Merci pour votre retour positif sur notre approche commerciale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos fournisseurs. Nous nous engageons à améliorer cette partie de notre service pour vous offrir une expérience client optimale.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
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équipe réactive et sérieuse
Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été réactive et sérieuse lors de votre expérience avec Zenride. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Super accompagnement, toit était parfait , merci à l'équipe
Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière satisfaisante.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Expérience exceptionnelle, une prise en charge et un accompagnement tout au long de mon projet
Armand,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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accompagnement personnalisé
Lilian,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement personnalisé! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service sur-mesure à chacun de nos clients.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
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Très bon accompagnement de la part de mon conseiller et du prestataire par lequel je suis passée !
Prise en charge rapide et aucun problème.
Laëtitia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un excellent accompagnement de la part de notre équipe et du prestataire. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous rencontrer sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, je recommande fortement.
Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre processus vous ait plu et que l'écoute attentive de nos partenaires ait été appréciée. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Grand choix de vélos, convivialité de l'interface utilisateur, une fois le rdv avec le vélociste effectué, les étapes s'enchainent bien.
Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre choix de vélos et notre interface conviviale. Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre service Zenride a été fluide et agréable.
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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très bon service client
Alexandra,
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
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Une expérience unique, avec un accompagnement clair et efficace.
Merci à l'équipe qui sait nous conseiller et reste disponible si besoin.
Sylvie,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride soit unique et satisfaisante. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un accompagnement clair et efficace à nos clients.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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J'utilise mon vélo pour faire 7km A/R tous les jours et le coût mensuel pour le vélo équivaut à ce que je mettais en carburant dans la voiture.
En bonus :
- J'ai pu m'offrir un très beau modèle haut de gamme (Specialized)
- Je redécouvre le plaisir de faire du vélo tous les jours ( et je me sens plus en forme)
- Je roule moins en voiture (moins de pollution, moins d'usure du véhicule) et surtout parce que je préfère mon vélo...
Très bien accompagné par Zenride.
Pensez à commander votre vélo auprès de votre vendeur de vélo local.
Il sera dispo en cas de problème et vous accompagnera au mieux pour les réglages.
Je recommande
Laurent,
Merci pour votre retour positif sur l'utilisation de votre vélo au quotidien !
Chez Zenride, nous encourageons la mobilité douce et sommes ravis de voir que vous avez opté pour cette solution économique et écologique. Continuez à profiter de votre beau modèle haut de gamme Specialized et à ressentir les bienfaits sur votre forme physique !
Et vous avez tout à fait raison : privilégier son vendeur local, c’est la clé pour un suivi et des conseils adaptés !
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
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Excellent suivi en cas de souci
Merci pour votre retour positif ! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client réactif et efficace en toute circonstance.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.
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Process très fluide, bonne expérience
Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service fluide et une expérience client optimale.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride