Radar de confiance
·Avis client Zenride
Franck
il y a 7 heures
Un mois et demi pour avoir le velo dossier " Perdu " informatiquement j'ai perdu 1 mois de trajet au soleil.
Voir plusThierry
il y a 2 jours
Excellent retour d'expérience.
Les mails d'informations & le site dédié sont clairs.
L'offre d'accompagnement [site & conseiller à distance] sont bienvenus.
L'offre globale est lar...
Benoit
il y a 2 jours
Pas compris pquoi j'ai du payer +500€ pour un vélo affiché en magasin à 2500...
Intersport dit de voir avec Zenride, Zenride dit de voir avec Intersport: rejet de responsabilité...
Etienne
il y a 3 jours
Le processus est assez simple pour pouvoir faire l'achat du vélo, un petit point d'amélioration serait la possibilité de voir les choix de vélos sur le site internet et non juste les magasins sans vra...
Voir plusManon
il y a 3 jours
Expérience très fluide et sans problème pour commander et récupérer un vélo électrique de bonne qualité. A voir dans le temps comment se passent les tracas du quotidien à gérer, mais pour l'instant, j...
Voir plusCedric
il y a 3 jours
je suis tres content de Zenride communication tres bien
Voir plusSylvie
il y a 3 jours
Très bon suivi interface rapide et optimal avec le vendeur de vélos 👍
Voir plusMygana
il y a 4 jours
It was easy to follow the process and order the bike. The process was smooth and well managed.
Voir plusJOCELYNE
il y a 5 jours
Je n'ai le vélo que depuis 1 semaine mais la mise en main avec ZENRIDE s'est très bien passée, les fonctionnalités sont assez ludique.
Pour le moment je suis ravie de mon vélo.
Stéphanie
il y a 5 jours
juste un peu de latence entre la validation et la transmission au vendeur qui fait perdre du temps pour récupérer le vélo
Voir plusPatrick
il y a 5 jours
Pour le moment ce n'est pas une expérience très positive.
Le vélo recu fait un bruit lorsque je pédale, sans doute un problème de dérailleur.
Et la le parcours du combattant commence : Zenrid...
Bénédicte
il y a 6 jours
Tout s'est très bien déroulé, très rapide ! Très contente de mon vélo et du service !!
Voir plusSteve
il y a 1 semaine
bonjour
Merci beaucoup pour tout , l accueil très bien , l organisation du parcourt pour avoir le vélo.
Marc
il y a 1 semaine
Bien accompagné pour comprendre l'offre et choisir le vélo
Voir plusAvis client Zenride
Alexandra
Expérience parfaite !
Expérience parfaite !
Expérience prouvée le 07/07/2026
Franck
Moyen
Un mois et demi pour avoir le velo dossier " Perdu " informatiquement j'ai perdu 1 mois de trajet au soleil.
Expérience prouvée le 07/07/2026
Jerome
Super programme, très fluide !!!
Super programme, très fluide !!!
Expérience prouvée le 16/06/2026
Thierry
Excellent retour d'expérience.
Excellent retour d'expérience.
Les mails d'informations & le site dédié sont clairs.
L'offre d'accompagnement [site & conseiller à distance] sont bienvenus.
L'offre globale est large.
Le réseau local de distributeurs est professionnel & réactif.
Un seul point de vigilance : les mails de relance peuvent apparaitre comme excessifs.
Expérience prouvée le 04/07/2026
Benoit
Pas compris pquoi j'ai du payer +500€ pour un vélo ...
Pas compris pquoi j'ai du payer +500€ pour un vélo affiché en magasin à 2500...
Intersport dit de voir avec Zenride, Zenride dit de voir avec Intersport: rejet de responsabilité...
Expérience prouvée le 20/06/2026
Etienne
Le processus est assez simple pour pouvoir faire l'achat ...
Le processus est assez simple pour pouvoir faire l'achat du vélo, un petit point d'amélioration serait la possibilité de voir les choix de vélos sur le site internet et non juste les magasins sans vraiment savoir quels types de vélos proposent-ils. Il faut donc aller chercher les sites Internet pour chaque magasin pour s'informer. Quelque chose pourrait être fait pour faciliter le choix du magasin et du vélo. Mais à part ça l'offre Zenride est super pratique !
Expérience prouvée le 27/06/2026
Manon
Expérience très fluide et sans problème pour commander ...
Expérience très fluide et sans problème pour commander et récupérer un vélo électrique de bonne qualité. A voir dans le temps comment se passent les tracas du quotidien à gérer, mais pour l'instant, je suis très satisfaite !
Expérience prouvée le 30/06/2026
Cedric
je suis tres content de Zenride communication tres ...
je suis tres content de Zenride communication tres bien
Expérience prouvée le 30/06/2026
Sylvie
Très bon suivi interface rapide et optimal avec le ...
Très bon suivi interface rapide et optimal avec le vendeur de vélos 👍
Expérience prouvée le 21/05/2026
Mygana
It was easy to follow the process and order the bike. ...
It was easy to follow the process and order the bike. The process was smooth and well managed.
Expérience prouvée le 26/06/2026
JOCELYNE
Je n'ai le vélo que depuis 1 semaine mais la mise en ...
Je n'ai le vélo que depuis 1 semaine mais la mise en main avec ZENRIDE s'est très bien passée, les fonctionnalités sont assez ludique.
Pour le moment je suis ravie de mon vélo.
Expérience prouvée le 30/06/2026
Marcus
Simple et rapide
Simple et rapide
Expérience prouvée le 25/06/2026
Stéphanie
juste un peu de latence entre la validation et la transmission ...
juste un peu de latence entre la validation et la transmission au vendeur qui fait perdre du temps pour récupérer le vélo
Expérience prouvée le 25/06/2026
Patrick
Pour le moment ce n'est pas une expérience très positive. ...
Pour le moment ce n'est pas une expérience très positive.
Le vélo recu fait un bruit lorsque je pédale, sans doute un problème de dérailleur.
Et la le parcours du combattant commence : Zenride considère que ce n'est pas de leur domaine et rejette le fait de prendre en charge. C'est encore en cours, mais ca montre bien la limite : il ne s'agit pas juste de placer des vélos et de prendre l'argent, il faut vraiment accompagner, et prendre en charge surtout quand le problème existe dès la livraison.
On planifie une révision annuelle la ou le manuel indique d'en faire une dès le premier mois, puis une 6 mois après, et seulement ensuite une révision annuelle, cela aussi devrait être pris en charge
Expérience prouvée le 25/06/2026
Raphael
Très pro. Bravo
Très pro. Bravo
Expérience prouvée le 01/07/2026
Bertrand
Excellents échanges et conseils.
Excellents échanges et conseils.
Expérience prouvée le 02/07/2026
Bénédicte
Tout s'est très bien déroulé, très rapide ! Très contente ...
Tout s'est très bien déroulé, très rapide ! Très contente de mon vélo et du service !!
Expérience prouvée le 24/06/2026
Steve
merci
bonjour
Merci beaucoup pour tout , l accueil très bien , l organisation du parcourt pour avoir le vélo.
Expérience prouvée le 29/06/2026
Othmane
Très réactif très professionel
Très réactif très professionnel
Expérience prouvée le 22/06/2026
Marc
Bien accompagné
Bien accompagné pour comprendre l'offre et choisir le vélo
Expérience prouvée le 20/06/2026
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À propos
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.
À propos
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.