Avis Zenride

Cindy,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et pour le retard concernant la livraison de votre vélo faisant suite à la rupture de stock du casque choisi initialement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et comprenons pleinement l'impact que ce retard a eu sur votre expérience Zenride.
Soucieux de regagner votre confiance, notre service client revient vers vous afin de rectifier la situation.
Pour ne pas défavoriser nos partenaires vélocistes, nous nous basons toujours sur le prix public conseillé par nos partenaires e-commerce et non sur les prix remisés même en période de solde.
Cette règle vaut aussi en magasin physique : tous nos partenaires sont ainsi sur un pied d'égalité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience en tant que vélotafeur plus positive à l'avenir.

Gladys de l’équipe Zenride

Julien,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Gladys de l'équipe Zenride

Laurence,

Merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience Zenride. Notre équipe adore être à l'écoute et trouver des solutions fluides, et c'est génial de savoir que cela a fait la différence pour vous.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense. On espère vous revoir bientôt sur les pistes cyclables pour encore plus de bonnes expériences !

Gladys de l'équipe Zenride

Gaël,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure simple et efficace.

Votre recommandation est grandement appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures à vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Grégory,

Merci pour votre avis !

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre traitement de dossier rapide et efficace. C'est exactement ce que nous visons pour offrir une expérience Zenride sans accroc.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Gladys de l'équipe Zenride

Isabelle,

Merci pour votre avis positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre dossier et la livraison se sont déroulés parfaitement. C’est toujours un plaisir de savoir que notre offre vous satisfait.

Profitez bien de votre nouveau vélo, et si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous.

Gladys de l'équipe Zenride

Sandra,

Merci pour votre super retour ! 🚲✨

Nous sommes ravis de savoir que tout s'est passé rapidement et efficacement pour vous. Deux semaines pour créer votre compte et recevoir votre vélo, c’est un timing parfait !

Un grand merci également à Mathilde, notre expert cycle pour ses précieux conseils. Nous sommes heureux qu'elle ait pu vous aider à choisir le vélo de vos rêves.

Profitez bien de votre nouveau vélo, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires !

Gladys de l'équipe Zenride

Alain,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive.

Nous avons à cœur de rendre notre offre accessible et c’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour élargir notre réseau de magasins partenaires.

Arriver au travail sans transpirer, faire du sport et préserver la planète en même temps, c'est ça l'esprit de la communauté Zenride ! 🌍✨

Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de chaque coup de pédale avec votre nouveau vélo électrique.

Gladys de l'équipe Zenride

Rachel,

Merci pour votre avis. Savoir que vous nous trouvez à l'écoute, rapides et efficaces nous fait chaud au cœur.

À très bientôt !

Gladys de l'équipe Zenride

Samba,

Merci pour votre super retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Zenride a été top.

Au plaisir de vous revoir sur les pistes cyclables 🚴‍♂️

Gladys de l'équipe Zenride

Rodrigue,

Merci pour votre super retour ! On est ravis que vous ayez eu une très bonne expérience Zenride. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt pour de nouvelles aventures.

Gladys de l'équipe Zenride

Marie-Anne

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Brice a su répondre à vos attentes et vous aider à trouver le vélo électrique parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent au quotidien.

Profitez bien de vos balades et à très bientôt pour de nouvelles aventures à vélo ! 🎉

Gladys de l'équipe Zenride

Cédric, 

Merci pour vos 5 étoiles et merci pour Mathilde qui se fait un plaisir d'accompagner chaque jour nos futurs vélotaffeurs.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Romain,

Merci pour ce retour.

Nous travaillons chaque jour à essayer d'améliorer et de fluidifier l'expérience Zenride pour nos utilisateurs.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Jean Marc,

Merci pour votre confiance.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Michael,

Merci pour ce commentaire et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Fabrice,

Merci pour ce retour d'expérience et pour votre note.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Alexandre,

Merci pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride