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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une expérience top !! depuis le choix, le retrait du vélo, l'entretien...tout est simple et efficace.
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Excellent support avant la signature de la convention de location. Par la suite, suite à plusieurs questions et malgré plusieurs relances, aucune personne de Zenride m'a contacté.
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Très Bonne experience . Processus fluide et personnel à l'écoute pour les conseils.
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Simple d'utilisation. Bien accompagné et le partenaires zenride auprès de qui j'ai pris mon vélo a été de très bons conseils et bonne gestion du contrat. Tout est prêt à notre arrivée au moment de la livraison
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Simple, efficace, aucun soucis, informations claires
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Really helpful finding the best vehicle which suit my need.
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Rien à dire, parfait du début à la fin. Processus très rapide du choix du vélo jusqu'à la réception.
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Simple et rapide avec beaucoup de choix!
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très avantageux, et surtout d'une facilité exceptionnelle... Parfaite cohesion avec le vendeur, choix validé le lundi, velo à disposition le Mardi. Plus que parfait !
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Lors de la dernière campagne de l'année 2025, j'étais avancé dans le processus d'acquisition de mon vélo et j'avais déjà entamé les démarche auprès de la boutique vélo. J'ai reçu un courriel au fait que ma demande n'était pas éligible, que les demandes étaient terminées et que je pourrais refaire une demande à l'ouverture de la prochaine campagne sans avoir de plus amples informations. J'ai dû contacter les bureaux de Zenride pour comprendre la raison exacte de l'inéligibilité de ma demande, et encore, la raison reçue n'était pas claire. J'ai dû relancer à plusieurs reprises pour comprendre la raison exacte.
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Parfaite organisation, tout le cheminement (bon de retrait, signature des docs...)est fluide et parfaitement organisé
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Service excellent ! En commençant par les conseils et explications des conseillers Zenride au téléphone, jusqu’au service clé en main en arrivant chez le vendeur ! Merci
