Matteo
La livraions du vélo à pris 5 semaines au lieu de 2. ...
La livraions du vélo à pris 5 semaines au lieu de 2. De plus, on me livre le vélo sans le système smart connect alors qu'il y est sur le site et que le vendeur m'a dit qu'il y étais sur ce vélo ...
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Matteo,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et l’absence du système Smart Connect sur votre vélo, alors que cela était indiqué sur le site et confirmé par le vendeur. 😔
Nous transmettons immédiatement votre retour à notre partenaire afin de clarifier la situation et de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour tout suivi nécessaire.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride
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