Bonjour Ghislain,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû relancer vos demandes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Votre avis nous aide à nous améliorer et nous veillerons à optimiser nos délais de traitement pour que vos prochaines demandes soient prises en charge plus rapidement.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L’équipe Zenride