AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Quelques difficultés a la mise en place de l'offre ...
Quelques difficultés a la mise en place de l'offre pour la location velo AIRBUS .....mais le support de Zenride a ete present ( rappel par tel suivi de mail et d'actions immédiates ) . BRAVO pour votre presence et support .
Lors de la recuperation de mon velo chez Culture velo Blagnac , je n'avais pas pris l'option 'mise en route du velo ' que Culture velo essayait de vendre . J'ai donc recupere un velo avec batterie non chargée ( 22%) . Cela ne me donne pas confiance pour aller faire la maintenance annuelle chez eux .
Est il possible de choisir le professionnel chez qui nous ferons la maintenance annuelle prevue dans le contrat AIRBUS
Luc,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! 🙏 Nous sommes heureux que notre support ait pu vous accompagner efficacement lors de la mise en place de votre offre vélo 🚴♂️
Concernant votre expérience chez Culture Vélo, nous sommes désolés pour la batterie non chargée et comprenons tout à fait votre ressenti.
Il est tout à fait possible de choisir un autre professionnel pour la maintenance annuelle prévue dans le cadre de votre contrat 👍
Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider à trouver un atelier partenaire proche de chez vous — n’hésitez pas à nous contacter pour organiser cela.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de L’équipe Zenride 🚲
il y a 1 mois
