Bastien
Service Client disponible et à l'écoute
Service Client disponible et à l'écoute, bonne réactivité, même si les délais de traitement sont parfois un tout petit peu long (compter ~1 mois entre le début du processus et la réception physique du vélo à la maison, pour un modèle en stock).
C'est mon second vélo avec Zenride après 3 ans sur le modèle précédent, le service est toujours aussi efficace et agréable !
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Bastien,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a satisfait, malgré les délais de traitement parfois un peu longs. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre efficacité et réduire ces délais.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
Cet avis intitulé « Service Client disponible et à l'écoute » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.