Christophe
Trés bonne expérience à part le râté sur la livraIson, ...
Trés bonne expérience à part le râté sur la livraIson, ce qui peut arriver bien sûr, mais je regrette surtout le silence de votre service client qui a mis une bonne semaine à réagir
Ensuite le tir corrigé tout a été super fluide (merci) avec en plus l'intervention de Romain qui a préparé mon vélo et donné des conseils bien utiles (bellle expérience)
Expérience prouvée le 24/06/2024
il y a 1 an
Christophe,
Un grand merci à vous pour votre confiance et votre adhésion au service Zenride 😊
Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité ! Notre objectif est de vous satisfaire pleinement.
Je note votre retour d'expérience afin d'axer nos efforts sur l'accessibilité et la réactivité. Croyez moi, j'en fais une priorité.
A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride
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