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Zenride Salariés

juste une petite erreur sur l adresse de livraison

juste une petite erreur sur l adresse de livraison

Par Thierry il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/06/2023

Thierry,
Merci pour ce retour d'expérience.
Navré pour l'adresse de livraison.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Rencontrer quelques problèmes pour valider mon mail ...

Rencontrer quelques problèmes pour valider mon mail suite à l'appel de madame Gladys tambouchéty le tout ma pris que 5 jours pour avoir le vélo équipe réactif

Par Patrick il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/06/2023

Patrick,
Merci pour ce retour et votre confiance.
Je transmets à Gladys qui sera ravie d'avoir pu vous aider.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

rapide et efficace

rapide et efficace

Par Julien il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/06/2023

Julien,
Merci pour votre confiance.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très réactif

Très réactif
Merci de penser aux moin alaise du net.

Par Olivier il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/06/2023

Olivier,
Merci pour votre commentaire.
Nous travaillons en effet à fluidifier l'expérience Zenride pour qu'elle soit accessible à tous.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très bon service

Très bon service, très réactif. Petit bémol sur la FAQ du site qui mériterait d'être enrichie.

Par Marine il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/03/2023

Marine,
Merci pour le commentaire.
Nous travaillons actuellement à l'amélioration du site et en effet la FAQ va être retravaillée.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Bonjour,

Bonjour,
Le service est très bien et le magasin aussi. Par contre, vélo livré avec une roue voilée. Au bout d'une semaine, la selle se dérèglait.
Il faudrait faire un petit contrôle avant livraison.
Merci

Par GAELLE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/06/2023

Gaelle,
Merci pour vos 4 étoiles.
Je suis navré pour ce désagrément concernant votre vélo, l'idéal est de voir avec le magasin partenaire pour qu'il puisse faire le nécessaire.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Bonne expérience lors de la commande.

Bonne expérience lors de la commande.

Par Jean-Brice il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/04/2023

Jean Brice,
Merci pour ce retour sur la commande.
Le reste de l'expérience sera; je le souhaite, aussi bon.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très bien, facile et rien à redire

Très bien, facile et rien à redire

Par Loic il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/03/2023

Loic,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très bien mais pourquoi pas 5 ⭐️on ne bénéficie pas ...

Très bien mais pourquoi pas 5 ⭐️on ne bénéficie pas des promo dommage

Par Anthony il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/02/2023

Anthony,
Merci pour ces 4 étoiles.
Je remonte ce petit bémol aux services concernés.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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