J'ai récemment commande un lit chez Zoomici via le ...
J'ai récemment commande un lit chez Zoomici via le site Conforama. Quelques jours plus tard, le transporteur me livre 3 colis abîmes que je refuse. Après avoir contacter le service client, j'apprend qu'un autre colis va m'être livrer et que je dois le refuser pour être rembourser. A aucun moment on ne m'a demande si je voulais quand même recevoir le lit... Je déménage dans quelques jours et je n'ai rien pour dormir alors que je suis handicapé...
Quand j'ai appelé la première fois, la personne me dit que le dernier colis est toujours dans leur entrepôt, je leur demande donc de ne pas l'envoyer pour gagner du temps. Mais rien à faire, le matelas est parti et je dois encore patienter..
Si je n'ai pas de réponses rapidement, je pense porter plainte et rassembler un maximum de personnes qui se sont fait avoir comme moi. Après tout il y a des lois pour aider les consommateurs !!!
Quand saurai-je où sont mes colis et si je les recevrai un jour ....