Très déçu..... nous avons reçu ma sœur et moi une some d argent conséquente après la vente de la maison de nos parents....chèques débités sur le compte de mon père depuis 8 jours et bloqués jusqu'au 22 fevrier avec en plus un courrier nous disant de réapprovisionné nos comptes.....
Solde crédit mutuel france crédité de lasomme solde crédit mutuel sarrola non disponible jusqu'au au 23 février
Je déconseille le credit mutuel sarrola
Par Mariani
il y a 2 mois
Date d'expérience le 15/02/2024
Mon avis concerne l'agence du Crédit Mutuel
27 Av. du Grand Tissage, 38300 Bourgoin-Jallieu
Un essai de prise de rendez-vous par téléphone le 18 janvier, pour un projet d'achat de fonds de commerce, une dame répond, ne donne pas son nom, me pose des questions sur l'objet de la demande de rdv, et m'informe que l'on me rappelle sous 48h00.
Le 23 janvier (4 jours après), rien, je telephone de nouveau a l'agence de Bourgoin en fin de matinée, une dame, encore une fois et toujours sans donner de nom me répond, je lui explique que je n'ai pas été rappelé depuis 4 jours afin que l'on me fixe un rdv et elle m'informe que l'on me contact dans l'après-midi midi, 2 jours plus tard, le 25 janvier, toujours pas de rappelle de la banque pour fixer un rdv, ils ont certainement trop de clients 😁, Le Credit Mutuel, la banque qui Appartient à ces clients ne veux pas de nouveaux clients, Très bien, c'est noté, merci la banque qui appartient à ces clients 🙃 peut-être vaudrait-il mieux qu'elle appartienne à des investisseurs 🤨
Cordialement,
Mr Vial Vincent
Date d'expérience le 18/01/2024
J'ai dû changer de banque la SG, je ne comprenais rien à leurs relevés tous le 14 jours du mois, mal reçue au téléphone uniquement avec des personnes peu empathiques…
Au Crédit Mutuel, j 'ai eu une dame qui m'a très, très bien reçue avec gentillesse, savoir, connaissance, et je suis déjà très satisfaite du Crédit Mutuel et ne regrette pas la SG, j'espère que nous allons la garder longtemps à THIERS
Très bonne présence !
Nicole Desvernois
Date d'expérience le 20/01/2024
bonjour
UNE BANQUE QUI APPARTIENT A SES CLIENTS ?
CA CHANGE TOUT
J'ai contacté C.M pour ouvrir un compte via internet,et par mail sur Pontault-Combault,
J'ai reçu un message comme quoi j'allais être rappelé rapidement par ce numéro 09 69 39 29 51 ,cela fait 2 semaines,et pas de nouvelles!,on est loin des slogans publicitaires en boucles,pas grave ce n'est pas la concurrence qui manque....
Date d'expérience le 03/11/2023
??
Par django1961
il y a 5 mois
???
Par django1961
il y a 5 mois
La société #CREDITMUTUEL dans plus de 40 plaintes.
Des dizaines de clients et de fournisseurs nous ont contracté pour adjoindre le CREDIT MUTUEL de BRIGNAIS et sa responsable d'agence devant les tribunaux.
En réponse a nos sollicitations, cette même responsable nous a menacé de tribunaux.
La loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse semble ne pas faire partie de leur formation.
L’article 838 du Code de procédure civile punie les assignations injustifiées.
À compter du 1er octobre 2023, la tentative de résolution amiable du litige devient obligatoire avant de saisir le tribunal (décret n°2023-357 du 11 mai 2023).
Nous attendons donc cette tentative de contrainte d'un tribunal avec plaisir.
Nous informerons la presse des suites.
Une étonnante manière de traiter les doléances et soucis de ces clients.
Une enquête de la DGCRRF a été amorcée ce 29/08/2023.
Une procédure pour menaces, abus de position dominante, modifications de contrats clients est en cours.
Bien entendu, nous avons tous les écrits probants a destination des demandes journalistes.
La suite ici & bientôt dans toute la presse.
Par Charriert
il y a 8 mois
Date d'expérience le 05/09/2023
Crédit mutuel de Carnot Saint Etienne, je vous le déconseille autant les conseillers et conseillère ce sont des anges mais le directeur actuel qui est là que depuis un an et une vraie épine sous le pied
désagréable aigri si vous ne voulait pas être interdit bancaire pendant cinq ans au bout de un chèque rejeté n’y allait pas du tout alors très mauvaise expérience je travaille en Suisse j’ai des sous dans mon compte Suisse qui est bien sûr relié à celui de France juste j’ai pas eu le temps de faire un virement de mon compte français et pourtant j’avais près de 5000 € dans mon compte Suisse Le monsieur s’est mis à bloquer ma carte entre-temps il a la visibilité sur tous mes comptes ils auraient pu m’envoyer un courrier et me dire Monsieur ravitailler votre compte français il m’a bloqué la carte et du coup je suis interdit de carte d’après son courrier pendant cinq ans et pourtant ce n’était qu’un découvert de 800 € et j’avais 5000 € dans le compte Suisse c’est juste que j’ai pas eu le temps de faire le virement je prend la route pour aller travailler à 4h 30 du matin et je rentre il est parfois 19 heures passées avec les embouteillages qu’il y a à Lausanne franchement N’y allait pas
Par Inconnu
il y a 10 mois
Date d'expérience le 02/07/2023
Bonjour malheureusement ont ne peut pas dire ce que ont pense et ce que j’ai subi de cette banque. En bref j’ai tout subi vol escroquerie et plus encore.
Date d'expérience le 29/06/2023
Je quitte cette banque qui vient de me dire qu'avec plus de 10 000 euros de revenue par mois je ne suis pas en mesure de servire de caution pour le prêt de ma fille d'une mensualité de 500 euros avec un taux d'endettement inferieur a 30% et un apport de 20% du prêt. MDR
Jamais en débit, jamais un impayé pas de prêt en cours et pourtant mes revenues ne sufisent pas.
4 Mois de perdue a faire et refaire des dossiers pour finalement n'avoir aucun prêt et les taux on doublé pendant ce temps.
Ce n'est plus une banque, ce sont des USURIERS.
C'est une banque qui ne prête qu'au riche sans risque, mais par contre se gave en frais sur vos compte.
Date d'expérience le 11/04/2023
Cela fait des années que je suis au Crédit Mutuel et je trouve depuis quelques temps on arrive plus à avoir un conseiller ils nous disent on vous rappelle et il ne le font pas. Il n'y a plus de conscience professionnelle je pense honnêtement que je vais changer de banque et prendre une banque en ligne plus de frais de gestion de compte carte CB gratuite.
Date d'expérience le 03/03/2023
Credit mutuel du ( 67) accepte des prêts pour l'achat d'une maison à un mec qui l'a loue et qui reçoit les loyers de ses Locataires mais qui lui ne remboursait pas le prêt... Au final le crédit mutuel n'a rien eu de mieux à faire que de saisir 14500 euros à une personne qui n'avait rien à faire avec cette banque, 7 ans que je me bat avec cette histoire de m**** pour erreur qui a la base n'ai que la leurs, car qui accorde des prêts à une personne qui a la base avait déjà des dettes avant même d'acheter cette maison.... M'avoir fait envoyer des huis**** incompétents même pas capable d'expliquer ce qui était en cours en faisant signer des documents à un enfant mineur c'est intolérable.... Surtout que beaucoup d'huissier connaissent cette personne en vu qu'ils le recherchais pour d'autres problème du même type.... Et le plus dégu***** dans cette histoire le tribunal qui classe cette affaire sans suite pour manque de preuve alors que le dossier était complet.... Bref je ne remercierai vraiment pas l'avocate du crédit mutuel qui n'a rien compris à la vie et je me demande bien où a disparu la personne du service de recouvrement ?
Par Sur mon front banque populaire
il y a 1 an
Date d'expérience le 17/02/2023
Je confirme que cette banque est une catastrophe sur tous les points , mais surtout vol, arnaque des clients, à fuir absolument.
Absolument ravis d'avoir arrêté avec cette banque.
Date d'expérience le 03/01/2023
Mon conseiller et ses collègues ont "oublié" de valider un virement SEPA vers l'Allemagne pour l'achat d'un véhicule. Résultat : je suis bloqué à Dresde depuis 2 jours en attente de l'encaissement de la somme par le vendeur professionnel. Outre les négligences à répétition, je me fais balader par mon conseiller qui m'assure que le crédit de la somme est imminent. Je vois bien qu'il n'a pas la maîtrise de la situation. Le directeur d'agence me "ghost", ne respecte pas les rendez-vous téléphoniques fixés et ne répond pas à mes mails. Je vais devoir rentrer à Paris (500€ d'avion) pour revenir dans quelques jours récupérer le véhicule. C'est honteux, le Crédit Mutuel et l'agence de St Ouen n'assument pas leurs responsabilités. J'espère (je n'y crois pas en fait) que la banque me proposera un dédommagement décent pour tous ces dommages liés à une simple négligence.
Date d'expérience le 13/12/2022
Client chez eux et demandant un crédit ,il me refuse le ptz car sur le contrat de location de mon ancien appartement figure le mot bailleur et ne veulent pas d autre documents pour prouver que je ne suis pas propriétaire de ce bien
Date d'expérience le 11/12/2022
Depuis que je suis dans cette banque, les frais mensuels ont doublé pour deux fois moins de services. Le conseiller attitré change tous les 6 mois. Les relevés bancaires sont des faux illégaux, les frais de gestion ne font qu'augmenter mais, c'est à moi de tout faire. Bref, Très déçu de cette banque.
Date d'expérience le 16/08/2022
Mon premier compte bancaire chez eu. Tout allait très bien mes conseillères changer très souvent mais au vus des rdv que je prenait c'est a dire jamais sa me déranger pas plus que ça.
Jusqu'à en tomber sur la dernière. Ma seule demande un pré étudiant pour financer un véhicule avec mon conjoint pour garant. Dès le premier rdv elle avait même pas pris la peine de savoir le pourquoi de mon rdv j'avait ramené tous les documents nécessaires qu'elle n'as même pas voulut prendre. 2 semaines pour juste s'informer !!! Pour au final me soutenir jusqu'à la fin que c'était impossible d'avoir mon conjoint autant que garant mais que la voiture rentrée bien dans la possibilité de ce prés vu le temps d'attente avec elle j'ai décider de prendre rdv avec son binôme, que lui me dit qu'elle c'est mal renseigner mon conjoint peut très bien être garant seulement chez eu la voiture ne rentre pas dans ce type de prés.
J'ai tout type d'assurance chez eu plus la carte premium qui coûte une blinde. Je suis vraiment déçu de ce traitement.
A fuir!!!! Très contente de ma nouvelle banque BNP Paribas avec la quelle j'ai eu un rdv et le jour même l'ouverture du compte et le crédit.
Date d'expérience le 09/06/2022
a fuir une Banque comme sa conseillère antipatique aucun arrangement on vous envoie balader pour un decouvert et parcontre pour souscrire a leurs assurances et prelever des frais je déconseille et j'irais voir le directeur
Date d'expérience le 11/05/2022
Macroniene,LA BANDE A ROTHCHILD,beurkk.
P.s:j ai pas dit mon dernier mot🔊🚨
Par Mary Salle
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/03/2022
Bonjour
Voila plusieurs jours que je tente de joindre le service réclamation du crédit mutuel.
Le message est très énervant nous allons prendre votre appel ensuite contacter votre banque ou allez sur le site internet cela pendant plus de 30 minutes ensuite ça raccroche j'ai tenté plusieurs fois. Alors ou ils n'ont qu'une personne qui répond ou le service est je ne sais ou peut être sur la lune.
Bonne journée a tous
Par Mireille
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/02/2022
J’ai 25 ans et depuis mon premier compte je suis au crédit mutuel je n’ai jamais changé de banque. A l’heure actuelle j’ai toutes mes assurances aussi chez eux : habitation, voiture, mutuel.
Je n’ai jamais eu aucun soucis avec mes conseillers. Mais j’ai changé d’agence, ma conseillère était très sympa au début mais elle est devenue arrogante, injoignable, n’est pas du tout à l’écoute. Pourtant mes comptes vont bien, l’argent rentre, mes assurances sont payés. J’ai eu pas mal de frais (80€) suite à un changement de carte, une fois de plus ma conseillère et sa collègue m’ont prit de haut et quand je demande un rdv avec le directeur il n’en veut pas et la conseillère au téléphone me réponds que la demande pour clôturer mes comptes a été lancé. Pardon ???? Je suis extrêmement choquée, ça fait 2 jours et je ne comprends toujours pas, on me fou dehors de la banque sans que je puisse avoir une explication avec le directeur ? Comme ça alors que j’ai tout chez eux ?
Donc si je comprends bien le crédit mutuel n’a aucun respect pour ses clients.
Date d'expérience le 19/12/2021
Si vous voulez payer cher pour un service inexistant vous etes au bon endroit !
Date d'expérience le 31/08/2021
80€ de frais pour un changement de carte parce qu’ils n’ont pas remis mon découvert en place j’avoue que c’est payé cher !!
