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Magasins U : Hyper U et Super U
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Je pense que l'option du ticket de caisse a donné des ...

Je pense que l'option du ticket de caisse a donné des idées de fraude à certains commerçants... On m'a donné un ticket bonus de 9,50 € à valoir sur tout le magasin au moment des fêtes de fin d'année. Et lorsque j'ai regardé le décompte sur le ticket de caisse après l'avoir donné lors d'un autre passage, ils n'ont rien déduit du tout sur le total. La fois d'avant c'est pareil, je devais avoir des réductions sur les chocolats, et le ticket était très nébuleux sur les réductions

Par HERVIEU il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/12/2023

Les produits en promotion,ils commande en petite quantité,exemple ...

Les produits en promotion,ils commande en petite quantité,exemple paupiette de veau si ont va le premier jours 4 barquette et après plus rien ,les apéritifs surgelés sur catalogue non présent,et la liste n est pas fini ,souvent le fromage à la coupe rupture bien avant la fin de la promotion,ils mettent le minimum pour attirer les clients c est inadmissible

Par Chauliaguet il y a 5 mois
Date d'expérience le 07/12/2023

Je suis cliente au Drive exclusivement. Mais de plus ...

Je suis cliente au Drive exclusivement. Mais de plus en plus déçue par la qualité des produits : cette semaine viande bovine inmangeable et une pastèque...pourrie... Coût de l'opération près de 15 €... De nos jours c'est pas rien . Je ne prends plus de viande dorénavant car ce n'est pas la 1ere fois
Par contre rien à redire sur l'accueil du personnel

Par Valérie BAYARRI il y a 10 mois
Date d'expérience le 16/06/2023

22000 Saint-Brieuc (Cesson)

- Un jour, alors que j'attendais mon tour en caisse, le client avant moi a fait tombé un billet de son porte feuille, J'informe la caissière et lui remet le fameux billet perdu. Que fit-elle, d'après vous?
Oui elle le met dans sa poche.
-Alors que je finis mes achats en magasin, je remarque une caissière en attente de clients, aucune indication sur son état ouvert ou fermé. Je vide mon cadis sur le tapis, un bonjour est échangé. Rien de surprenant. Et la, elle m'informe que la caisse est fermé et part. C'est alors que la supérieur en chefs arrive en m' annonçant d'un ton sec " Cassez vous de cette caisse".

Par Hervé il y a 10 mois
Date d'expérience le 09/06/2023

Escrocs au rayon de charcuterie super U de Port-Marly

Si vous cherchez les plus grands escrocs au rayon charcuterie, ne cherchez plus, ce sont les deux individus du rayon charcuterie du super U de Port-Marly.
Nous les avons déjà signalé à la direction, mais apparemment ils doivent avoir suffisamment de clients pour ne pas avoir à tenir compte de nos remarques, et qui nous obligent à changer pour faire nos courses à carrefour market où ils ont un très bon service charcuterie avec des vendeurs AIMABLES (eux), et qui n'essaient pas de nous arnaquer presque systématiquement et CONSCIEMMENT depuis qu'ils ont remplacé les personnes qui faisaient parfaitement leur travail à ce super U de Port-Marly.

Par Didier LETOURNEUR il y a 1 an
Date d'expérience le 16/03/2023
Bonjour
J'hésite à me rendre dans cette enseigne pour essayer justement et je voulais tester ce magasin de Port Marly.
Pouvez en dire plus svp ?
Par Dupont il y a 11 mois

Habitué du magasin U Grand Cap d'AGDE, je constate ...

Habitué du magasin U Grand Cap d'AGDE, je constate cette année contrairement aux autres années une inflation sur les prix à partir de Juillet .
Exemple : la saucisse sèche perche 400 grammes de la maison MILHAU était à 6€05 le 24/03/2022, à 6€50 le 30/05/2022 et à 7€90 le 11/07/2022.
Produit fabriqué par la maison MILHAU à Lacaune dans le TARN .FRANCE.
Je me demande a qui profite cette augmentation exponentiel ?

Par CAIZERGUES il y a 1 an
Date d'expérience le 16/07/2022

Nous avons pris un menu à 19.00 €. Satisfait de tout ...

Nous avons pris un menu à 19.00 €. Satisfait de tout sauf du fondant de veau qui baignait dans une quantité de sauce sans aucun goût et la viande qui ressemblait plus à un ragoût.
Dommage car c'est notre 1ère déception après de nombreuses années !

Par Marie Claude PAVY il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/12/2021

produit du catalogue non identique

cette semaine nous avons acheté suite au catalogue "spécial plein air" le barbecue manhattan 450 gpi (349€) 2 grilles une plancha la surprise au déballage ce n'est pas ce modèle qui est dans la boite ! il a 3 grilles et pas de plancha!! prix identique. Nous sommes allé au magasin le vendeur nous a dit qu'il était identique mais pour la plancha il suffisait de la commander chez le fabricant 44,90€, cette publicité est donc mensongère!!! cela nous revient en fait à 393,90€. c'est la première fois que nous sommes déçus et pas content

Par Paul il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/04/2021

Commande confinement

Bonjour, alors moi j'ai un problème tout autre que ceux cités ici. Pendant le confinement début avril J'ai fait une commande de courses sur super u livraison à domicile avec paiement par carte bancaire à la fin de la commande. J'en ai eu pour 156 euros. A la livraison quelques produits manquent à l'appel donc sur ma facture au lieu de 156 euros je passe à 120 euros. Sauf que depuis début avril à maintenant quasiment fin mai je n'ai toujours pas été prélevé de cette somme sur mon compte bancaire.

Par Kiaradia il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour il t'avais remboursé les 156€ au départ ? Et a tu eu des nouvelles je suis dans le même cas que toi.
Par LaurynKaylia il y a 3 ans

Jeu des boules de noël : belle arnaque

En ce qui concerne mon magasin local, très bien , bon accueil, choix des produits. Mais en ce qui concerne les offres promotionnelles et les soit disant "jeu concours" où ne peut pas accéder au site "cette page n'existe pas, l'opération est actuellement inaccessible" dès le deuxième jour du jeu !!! En demandant des explications je reçoit un message pour dire qu'il y a effectivement eu un problème mais que tout est rentré dans l'ordre : foutaise !!! Donner des belles boules de noël dont on ne sais pas quoi faire et proposer un autre jeu qui ne marche pas : raz le bol !!!

Par Sandrine il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/11/2019

Hyper U a toujours eu tendance à se moquer du client mais là...

Hyper U a toujours eu tendance à se moquer du client mais là, effectivement, avec la carte U, on a encore gravi un échelon! Plus aucun point depuis un bon bout de temps car il faut acheter les produits ciblés qui ne correspondent pas forcément à nos besoin. Quant à la déresponsabilisation du personnel, je crois que c'est un problème récurrent depuis de très nombreuse années. Je suis allée dans un salon de coiffure, il y a peu, et les clientes ne faisaient pas d'éloges de ce magasin. Le problème, c'est que l'on a pas toujours le choix de sa grande surface en campagne. On fait donc nos courses dans un magasin moins cher que les petites épiceries mais pour lequel on n'a aucune estime puisque l'on sait que pour ces magasins, client est une "vache à lait" et rien de plus.
Par contre les produits U ne sont pas mauvais et on peut souligner l'effort du "sans huile de palme". A quand le "sans soja"?...

Par Rav il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/11/2019

Depuis l'ouverture de Super U Magland j'ai pour habitude ...

Depuis l'ouverture de Super U Magland j'ai pour habitude d'y aller faire mes courses . Pour info je laissais à ce magasin entre 400 et 600€ par mois. Le magasin est bien tenu, propre, le personnel super sympa et professionnel.et ce magasin se trouve en face de chez moi. Le problème actuel est que les prix ont terriblement augmentés par rapport à la concurrence .Quand vous payez un pot de cancoillotte 1 € plus cher (même marque hors promo), ou un rouleau de papier absorbant , un paquet de café, ou des fruits et légumes beaucoup plus chers que Carrefour Market ou Grand Frais ,il y a de quoi se poser des questions. Je ne vais pas m’étendre sur les produits concernés il y aurait de quoi écrire un livre. Je regrette votre politique de prix d'aujourd'hui et je suis désolé de vous dire que maintenant je vais chez vos concurrents Carrefour pour ne pas le nommer. En plus la modification des avantages carte U pour ne gagner que sur les promos, permettez moi de vous dire que vous êtes à côté de la plaque. On arrive à un point de ne plus la présenter car elle ne sert à rien ... Même les caissières avec qui on en parle sont de notre avis .Plus aucun avantage !!! Auparavant j'avais environ 15 à 20€ de réduction / mois. Aujourd'hui quand j'ai 3 € c'est le bout du monde. Je ne suis pas du genre à acheter des produits U parce qu’ils sont en promo. Alors Mrs les Grands gestionnaires de l'enseigne U remettez vous en question car vous êtes en train de perdre toute la clientèle qui était fidèle à votre enseigne. Ou alors vous ne vous intéressez qu'à une clientèle de passage (touristes). Je sais que ce message ne servira à rien car vous en avez surement rien à faire , mais je tenais quand même à vous informer de mon point de vue sur votre enseigne. Cordialement.

Par PATRICE il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/08/2019
Moi personnellement j'ai jeté ma carte U, elle ne sert qu'à analyser ce que l'on achète: avant il avait des points (pour de cadeaux) ou un solde numéraire. Même si c'était peu de chose il y avait un avantage. Maintenant on la passe pour rien ... donc poubelle !!

Mais je n'ai rien contre U Magland ... je suis à Vallet en Loire atlantique ;)

Je vous invite à rendre votre carte U à une caissière en lui demandant de la jeter (c'est ce que j'ai personnellement fait, très gentiment en lui expliquant).
Ca fera peut-être réagir ? ...
Par Vincent il y a 4 ans
Vous avez entièrement raison. Je pense que je vais rester fidèle aux rayons boucherie et poissonnerie qui sont au top ,mais je vais acheter tous le reste ailleurs tant que les grands responsables de l'enseigne ne changeront pas leur fusil d'épaule. Je suis désolé pour l'équipe de Magland qui n'est en rien responsable de mes décisions.
Par PATRICE il y a 4 ans
Bonjour ! tout à fait d'accord ! malgré les montants assez importants que je laisse chez hyper U, toujours pas de points sur ma carte ! on me dit qu'il faut acheter les produits en promo, sauf que je n'achète pas pour les points, mais parce que j'ai besoin d'un produit ! bien envie de bazarder cette carte inutile
Par ANNE il y a 4 ans

J apprecie le magasin près de chez moi (bonne 74 ). ...

J apprecie le magasin près de chez moi (bonne 74 ). Par contre je veux donner un avis sur un produit acheter chez eux le kit pour peinture tools facile roller .
N a jetez pas ceci ! Problème d etancheite des réservoirs des rouleaux entrainant coulures sur le mur et perte de peinture + taches partout . La mousse du rouleau empêche l adherance de la peinture au mur et glisse . De plus le rouleau de petite taille pour bordure ne tient pas sur son Manche et s expulse régulièrement. Utilise pour une première couche puis direction la poubelle avant d aller racheter du matériel traditionnel

Par Infaud il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/08/2019

Je suis contente en général de super u mais malheureusement ...

Je suis contente en général de super u mais malheureusement un point négatif magace assez ! Certains produits change de prix de semaine en semaine. Je perd mon temps de l'argent de l'essence pour courir trouver mon produit que j'achète habituellement à un certain prix 2 à 3 fois plus cher et ça commence à me fatigué ! C'est un peu de l'arnaque alors quoi vous ne pouvez pas laisser le même prix ??

Par Nini il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/03/2019
C'est vrai leclerc c'est génial ! Et pas cher...
Par Nini il y a 5 ans
VOUS AVEZ RAISON MÊME CONSTAT A U EXPRESS DE ROYAN .A PARTIR de maintenant je ferais mes courses chez leclerc beaucoup moins chère. si tous les consommateurs en faisait autant.
Par Jm il y a 5 ans

Avoir entre magasin

Est ce que je peux ramener une poubelle acheté dans un hyper u dans un autre hyper u ou super u pour me faire rembourser ou avoir ?

Par Gazzora il y a 5 ans
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