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deception nexity rennes

bonjour
j'ai achete un appartement en 2017,il s'est greffe que des soucis depuis
carrelage refais dans la salle de bain ainsi que plinthe et peinture aux alentours suite a des infiltrations d'eau du a une mauvaise pose du receveur de douche (locataire reloge lors des travaux) .Retard de livraison suite a infiltration d'eau dans la cuisine et salle de bain (mauvais joints sur robinetterie (dégradation plafond du voisin du dessous),aujourd'hui ,infiltration d'eau par la façade + moisissure au niveau de la fenêtre de la chambre(mare d'eau dans la pièce de vie) .
j'ai informe par écrit après entretien téléphonique le syndic Nexity le 03/01/02024 ,une expertise a été faite le 23/01/2024
après retrait des plinthes qui sont a changer ,le placo est complètement dégradé (noir par l'humidité) .Un test d'étanchéité a été réalisé ,cela ressortait par la fissure sur l'enduit extérieur en façade du bâtiment (on me dit que c'est normal, mais il me semble que celui-ci doit assurer l'étanchéité a l'eau et a l'aire) et j'en passe des problèmes sur les parties collectives
depuis 2016 ,les propriétaires ne font que des réclamations pour malfaçons
depuis le 23/01 je n'ai aucune nouvelles
je me demande comment vont vieillir ces bâtiments ,car lors de la construction il y avait un manque de sérieux

Par LOUAZEL JEAN-LUC il y a 2 mois
Date d'expérience le 21/02/2024

Bonjour, 

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre appartement, Chez Nexity nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos client c'est pour cela nous vous invitons à contacter nos services qui vous assisterons afin de trouver une solution au plus vite, à l'adresse suivante : [email protected].

Bien à vous, 


Arwa

Relation Client

Par Nexity Nexity il y a 1 mois

actuellement à la recherche d'un appartement en location ...

actuellement à la recherche d'un appartement en location , j'ai effectué plusieurs demande sur le site en mettant mon dossier sur les différentes annonces.
Je n'ai pas été recontacter, ni par mail , ni par téléphone.
et la dernière fois ( très récement) on m'a enfin recontacté pour convenir d'un rendez vous pour au final m'annoncer la veille de la visite qu'il etait déjà loué....

honnetement je suis très décu de nexity

Par Nico il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/02/2024

Bonjour, 


Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis dans votre recherche de location avec Nexity, il est regrettable que vous n’ayez pas reçu les réponses attendues à vos demandes et que vous ayez été informé tardivement de la location du bien.

Nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience et nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité et la qualité de notre service client. Pour cela, pourriez vous nous faire part de votre demande à l'adresse suivante : [email protected] ?


Bien à vous,


Arwa

Relation Client

Par Nexity Nexity il y a 1 mois

MdR ! Ya que l'argent qui les intéresse en fait !

MdR ! Ya que l'argent qui les intéresse en fait !

Je me positionne sur un appartement en location (annonce qui date de plus d'un mois déjà).

Quand je dis que je pourrais emménager à partir de la 2e quinzaine de février, on me répond sèchement, "non pas possible je dois le louer rapidement !"

Bah je vais voir quand est-ce qu'il vont réussir à le louer... 😆

Par Sani Sanya il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/01/2024

Bonjour, 


Nous comprenons que la recherche d’un appartement peut être stressante et nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative, notre objectif est de répondre aux besoins de nos clients tout en respectant les délais de gestion. 

Nous espérons que vous trouverez bientôt un logement qui correspond à vos attentes et à votre calendrier !


Bien à vous,


Arwa

Relation Client

Par Nexity Nexity il y a 1 mois

Service lent, ils rendent pas la caution à temps, on ...

Service lent, ils rendent pas la caution à temps, on est obligé de passer sur leur espaces pour pouvoir les contacte,r (si celui-ci marche) injoignables aux téléphones et j'en passe.
Il y a des gens qui font quand même leur taffe mais bon..
Déçue

Par Elodie il y a 4 mois
Date d'expérience le 10/12/2023

Je déconseille d'utiliser Nexity pour la gestion. locative... ...

Je déconseille d'utiliser Nexity pour la gestion. locative...
Après avoir confié la gestion locative d'un appartement à Nexity Rouen j'ai dû me résoudre à rompre le contrat. Dans les faits : Aucune gestion / aucun suivi alors que le locataire ne remplissait pas ses obligations (Peu importe pour Nexity car en cas de problème le propriétaire est là pour payer et cela leur permet de toucher une rémunération sur les remises en état). Nexity a dû oublier que la "gestion locative" ne se résume pas à encaisser des honoraires (de surcroit pas très bon marché). Le "Responsable National Animation Gestion Locative" est bien le reflet du laisser-aller de l'entreprise. Se targuant d'appartenir à un service rattaché à la Direction Générale il m'a adressé un mail souhaitant avoir un échange téléphonique pour comprendre les motifs de notre résiliation. Nous trouvions cette démarche très positive. Comme demandé nous lui avons donné des disponibilités afin qu'il nous recontacte. Aucune nouvelle et cela fait plus de 2 mois... En fait, l'attitude du Service aux Particuliers résume très bien la raison de notre résiliation.

Par SIFRE il y a 1 an
Date d'expérience le 07/03/2022

Nexity n'est pas à l'attendu en terme de service client: ...

Nexity n'est pas à l'attendu en terme de service client: mauvaise gestion des problèmes liés à la copropriété, peu disponible etc..
En revanche , grande réactivité pour l'appel aux règlements de charges, et les mises en demeure ( même si aucun retard ou impayés sur les périodes précédentes).
Une agence qui privilégie le financier à sa mission principale, qui est la satisfaction client et qui n'établit aucune relation de confiance avec ses clients.
Cela mériterait presque 0. A éviter si possible.

Par Nikko76 il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/01/2021
Ca pour payer des honoraires, des charges abusives, ce sont les champions , vraiment éviter de travailler avec eux, ALLER CHEZ NESTENN
Par Diss il y a 3 ans

Deux mois et demi après notre première demande, nous ...

Deux mois et demi après notre première demande, nous attendons toujours un nouveau badge VIGIK (pour remplacer un défectueux) . Manifestement personne n'en a rien à faire.
Nous sommes passés par Nexity LYON pour la location du logement (là ça a été plutot bien), c'est donc à eux que nous réglons les loyers. Nous nous sommes donc adressés à eux pour notre demande. il ne s'est rien passé. Nous nous sommes donc adressé à Nexity toujours LYON en tant que régie de l'immeuble, et là idem. toujours rien.
J'ai très envie d'aller faire scandal à l'agence avant de faire intervenir une association de consommateur car là le vase est plein.
Je ne recommande donc pas.

Par Ofo il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/08/2019

Achat d'un appartement chez Nexity et parrainage d'un ...

Achat d'un appartement chez Nexity et parrainage d'un couple d'amis.
Bon accompagnement dans le processus d'achat mais une fois l'acte authentique signé, armez-vous de patience pour obtenir des informations ou tomber sur un membre du service client réactif.
Un an après notre parrainage, aucun chèque reçu et ce n'est pas faute de relancer tous les mois. Publicité mensongère !
Si c'était à refaire, je choisirai un plus petit promoteur ou concurrence réputée plus proche de leur clients (avant mais surtout après la vente).

Par Kenzali il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/05/2019
Arrêtez de publier cette réponse à tous les commentaires postées !
Les taux du marché sont plus bas que 2,45% et ne pensez pas que quelqu’un est assez stupide pour contacter un courtier laissé en commentaire dans un forum !
Par Kenzali il y a 4 ans

Le service après livraison ne fonctionne pas du tout, ...

Le service après livraison ne fonctionne pas du tout, aucune réponse aux mails et personne ne prend pas les appels, ce que je trouve scandaleux. Pendant les appels de fond il y avait tout le temps une personne au bout du fil mais maintenant que la livraison est faite plus personne... c’est inacceptable de la part d’une société telle que Nexity. Pas de raccordement France Télécom et adresse postale non reconnue au niveau de la poste, courrier à retirer au niveau du service de distribution

Par Layesamb il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/02/2019
Si vous souhaitez des informations pour changer de syndic, je fais mes études dans l'immobilier, je pourrai vous répondre. Que ce soit au niveau de la démarche ou autre.
Par Music47300 il y a 5 ans
Oui tout à fait
Par Layesamb il y a 5 ans
Votre habitation est en syndic chez eux ?
Par Music47300 il y a 5 ans

avis achat sur Orléans

Bonjour,

Etes-vous satisfait de votre location ou achat sur Orléans, avenue des droits de l'homme ou autre...

Je souhaite acheter pour de la location mais j'ai vraiment peur...

merci de vos réponses

Par coco45100 il y a 7 ans
pas de confiance....
Par Bellens A. il y a 7 ans
fuyez NEXITY
Par Yenamarre44 . il y a 7 ans

Conseil urgent achat appartement sur plan

Bonjour,

Je serai tenter d'acheter un appartement neuf sur Orléans, pour de la location.
Est-ce un promoteur sérieux? au vu des commentaires je n'en ai pas l'impression, je suis en plein doute.
Avez-vous des retours positifs?
Je suis dans le délai de rétractation des dix jours.

Merci d'avance,

Cordialemennt

Par coco45100 il y a 7 ans
Vachement utilse comme réponse ça rosha_robert
Par Peio Ancele il y a 5 ans
fuyez
Par Rosha Robert il y a 6 ans
fuyez
Par Rosha Robert il y a 6 ans
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