AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfaction totale pour votre intervention. Merci
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Service client internet très réactif.
Réparateur cote d'or très efficace et sympa
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Un technicien est venu dans le tranche horaire indiquer dans un sms.
Problème résolu très rapidement bon échange avec la personne qui est venue très courtois
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Réparation bien faite en apparence immédiate sauf la régulation de l'ouverture automatique qui n'est pas régulière car hier soir, 2 volets sur les 4 ne se sont pas fermés à 21 heures.
Le nouveau moteur fonctionne bien.
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Intervention rapide, horaires respectés. Parfait.
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Professionnels, ponctuels et efficaces. Bravo et merci à toute l'équipe.
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Intervention très bien effectuée. Le technicien très agréable. Tout est pour le mieux. Merci
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Réparateurs très agréable et réparation très rapide et bien fait.
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Service client au top. Prise en charge rapide de ma demande. RDV obtenu rapidement. Collaborateur sérieux appliqué compétent et très aimable.
Je recommande Bubendorff !
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La réparation du volet s'est bien déroulée - Pour remplir le questionnaire du diagnostic, je trouve qu'il manque une question ouverte pour pouvoir ajouter 1 commentaire ou 1 remarque pour compléter la demande d'intervention.
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Nous la transmettons au service concerné qui ne manquera pas de l'étudier.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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le dépanneur extra pas facile de vous avoir autelephone
Bonjour,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous vous en remercions.
Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24H/24 , 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes le plus rapidement possible.
Nous comprenons toutefois votre remarque et nous permettons de vous indiquer que vous pouvez à tout moment nous écrire via le formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ : un de nos assistants vous répondra personnellement.
Notre accueil téléphonique au 03 89 69 63 63 est à votre écoute du Lundi au Jeudi de 8H30 à 12H et de 13H30 à 16H30 et le vendredi de 8H30 à 12H et de 13H30 à 16H.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Bon technicien à l'écoute et bon professionnel.
Bonjour,
Actuellement dans une maison neuve depuis moins de 10 mois. Je suis a 1 intervention Bubendorf, une autre planifiée début juin et je viens sur leur site de déclencher une 3eme. Sur 12 volets, allant du 1m au 3.7m. 25% des moteur on lâchés. Cette garantie de deux ans me fait peur. Je pense que cela doit être la technologie brushless qui sont fiable pourtant. Mais la!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation et vous confirmons que vos volets fabriqués en 2020 bénéficient d'une garantie pièces, main-d'oeuvre et déplacement de 7 ans.
Nous interviendrons chaque fois que nécessaire gratuitement jusqu'en 2027.
Le nombre de pannes subies est exceptionnel, au regard du nombre de volets Bubendorff installés mais soyez assuré que nous restons à vos côtés pour vous garantir le meilleur usage de votre installation.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Personne efficace connaît bien son travail aimable
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Le technicien a été très professionnel il a tout de suite vu ce qui n'allait pas je ne peux mettre 5etoiles car une panne et une lame de volet abîmée sur un rideau de porte fenêtre cela fait beaucoup sur une commande de 10volets a part ça rien a dire d autre dans l ensemble correct mais seulement 4 étoiles je sais que le zéro n'existe pas