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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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RAS pour le technicien. SAV nul ... avons entendu quasiment 7 semaines pour être réparé. Nous étions contacté par MAIL uniquement en nous disant que l'on allait nous rappeler, chose qui n'a jamais été faite; d'autre part on nous notait un N° de tél sur le mail reçu, nous ne pouvions joindre personne, et si une personne décrochait, on avait le sentiment de déranger. Il faut revoir le personnel à l'accueil Monsieur HOURY
Monsieur,
Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et s'engage à assurer le SAV de ses volets
jusqu'à leurs 20 ans avec sa propre équipe de techniciens expérimentés.
Les contraintes de planification des tournées ainsi que la fermeture annuelle pour congés d'été, nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 08/07.
Nous vous remercions également de vos remarques et nous les prenons en compte afin d'améliorer nos services.
Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de notre
technicien le 23/08 vous a donné entière satisfaction.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 ans
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bon accueil ,personnel très compétent et sérieux
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L'intervention s'est très bien passée, le réparateur était sympathique et efficace. Les volets fonctionnent de nouveau, la cause de la panne a été expliquée.
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Précis et ponctuel, l’intervenant a travaillé vite et bien (ce qui devient rare de nos jours ! )
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Très bon service et rapidité de réparations.
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Réparateur compétent et efficace.
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volets de qualités, même si je suis toujours étonné qu'un volet tout neuf à besoin d'être démonté et poncé à la main car sinon il donne des à-coups
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Technicien très respectueux et professionnel. Je suis très satisfait de la prestation
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Technicien efficace sur la panne.
Problème résolu en 10 min.
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Bon produit et très bon service après vente
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Plus d'un mois d'attente pour intervention!!!
3eme volet défaillant.
Technicien efficace sur plzce
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Nous sommes très satisfaits du déroulement de l’intervention. Du première contact jusqu’au fin des travaux.