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Merci au technicien de Bubendorff très professionnel ...

Merci au technicien de Bubendorff très professionnel ponctuel et sympathique. Le service est parfait, même si je regrette qu'un produit soit défaillant au bout de 10 ans , c'est le 2ème qui lâche.

Par GILBERT S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022
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Ils sont rapides

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Par CENGIZ B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022
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TRES BON SERVICE.TOUJOURS A L'ECOUTE

TRES BON SERVICE.TOUJOURS A L'ECOUTE

Par JEAN P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/03/2022
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Compétence ,bon contact ,ponctualité

Compétence ,bon contact ,ponctualité

Par ALBERT S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022
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Inetrvention Parfaite

Inetrvention Parfaite

Par ALEXIS M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022
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Super rapide et efficace !

Super rapide et efficace ! Technicien très sympa Audrey

Par ANNA A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022
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Très efficace

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Par CHRISTOPHE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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Technicien courtois, ponctuel et efficace.

Technicien courtois, ponctuel et efficace.

Par DAVID L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022

très mauvaise expérience produit volet de toit

Nous avons fait installer un volet de toit en 2019. Les lames du volet se sont désolidarisées en 2021. l'"expert" bubendorf considère que c'est une mauvaise manipulation en période de Gel. Dommage pour un produit soumis aux éléments extérieurs - résultat un volet fermé et inutilisable nous laissant dans le noir, sauf prendre à notre charge les 1800€ de réparation. Pas près de recommander le SAV et sa mauvaise foi

Par Xavier il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/03/2022
pas de nouvelles de votre part depuis une semaine. Que conclure de votre prise en charge SAV et réseau partenaires? désolant!
Par Xavier il y a 3 ans
Bonjour, et merci pour votre réponse.
Manifestement, votre service SAV n'enregistre pas toutes les traces...en même temps pas de trace pas de SAV. Je comprends que vous puissiez douter de la véracité d'éléments non fondés: Votre technicien s'est rendu sur place le 20/10/2021 reportant ses conclusions auprès de l'installateur et architecte à travers un courrier reçu le 09/11/2021, je cite:

" le technicien en a conclu une mauvaise manipulation du store pendant une période de gel ce qui exclut la prise en garantie de Bubendorff".

installateur: Menuiserie des Platanes / Mordelles (35)

Je vous procurerai volontiers ce document si votre SAV n'en n' a pas trace.

Xavier Faure
35380 Saint Péran
[email protected]
Par Xavier il y a 3 ans

Bonjour Monsieur,

A la lecture de votre publication, nous sommes désolés des désagréments relatés.

Nous n'avons pas trace de  dossier SAV dans nos services car Bubendorff Service  n'intervient pas pour la réparation de tabliers. 

Quand ce type de demande nous parvient, nous la réorientons vers notre réseau de réparateurs partenaires Bubendorff.

Nous restons à votre disposition

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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TRES BON SUVIT DE LA PRISE EN CHARGE A L'INTERVENTION ...

TRES BON SUVIT DE LA PRISE EN CHARGE A L'INTERVENTION
Diagnostic et réparation rapide

Par FABRICE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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Réactivité du service après vente. Technicien au top ...

Réactivité du service après vente. Technicien au top

Par MARIE-CHRISTINE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022
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Excellent travail

Personne compétente

Par SANDRINE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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Rien a dire , trés professionnel.

Rien a dire , très professionnel.

Par GILBERT G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Toujours en panne

Pas réparé

Par JEAN-LOUIS C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés des désagréments que vous subissez avec votre volet.

Une nouvelle intervention est programmées pour le 01/04.

Elle sera personnellement suivie par notre responsable Réparation et nous espérons qu'elle vous donnera entière satisfaction.

Nous restons à votre écoute

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 ans
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Professionnel

Professionnel

Par GILLES M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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Professionnel

Professionnel

Par GILLES M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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EFFICACE

TECHNICIEN AU TOP

Par ROBERT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Rapidité et sérieux.

Rapidité et sérieux.
Seul bémol, n’ayant pas été là pendant la réparation, je n’ai pas eu de retour concernant la réparation effectuée.

Par THIERRY D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022
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Quand c’est pas en panne ça marche

8 ans avec des volets roulants BUBENDORFF = 1 panne minimum par an

Par LUDOVIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022
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Efficacité et courtoisie

Technicien arrivé dans le créneau horaire indiqué, changement rapide des moteurs des volets concernés .

Par ANNICK P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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