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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Garantie excercée sans discuter et dans un délai raisonnable.
Technicien cordial et compétent.
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Je suis satisfaite de l'intervention du technicien très performant...qui a cependant effectué la même réparation que celle déjà réalisée sur un autre volet roulant en 2020 alors que la garantie était encore opérationnelle.
Je suis surprise que les défaillances soient analogues et je me demande si le troisième volet va également être concerné bientôt. De ce côté là je m'interroge quant à une anomalie éventuelle de ce matériel et alors que je pensais installer d'autres volets de ce type, y ai finalement renoncé.
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Très bon service et technicien sérieux et compétent.
Merci pour votre intervention.
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RDV Rapide et prestation efficace
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Les volets ne fonctionnent pas correctement. Les moteurs décèdent les uns après les autres...
Vraiment décevant. Ne jamais acheter Bubendorff!!!!
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés sur votre installation volets de 2017.
C'est une situation rare au regard du nombre de volets Bubendorff installés, mais nous comprenons votre situation et toute l'équipe SAV est mobilisée pour vous porter assistance dès que nécessaire.
Nous espérons que la dernière intervention de notre technicien vous a donné entière satisfaction et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Très bon SAV, mais un moteur de volet qui tombe en panne en 6 mois...
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dépannage au top tres bon technicien
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très content de l'intervention du technicien
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intervention bien faite , petit bemol le délai pour intervenir
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Technicien SAV très efficace et rapide. Prix de l'intervention très correct et forfaitaire sans surprise
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Inetervention rapide technicien tres pro et sympathique
Sav incompétent, volet roulant solaire de moins d'un an on m'annonce un délai d'intervention de plus de 3 semaines alors que le volet est condamnée en position fermé, dans le noir nuit et jour.....
Bonjour Madame,
Votre publication a retenu toute notre attention.
Bubendorff attache la plus grande importance au respect de ses engagements SAV et toute l'équipe est mobilisée pour vous donner satisfaction le plus rapidement possible.
Lors de votre demande d'intervention , un délai indicatif vous a été donné. La planification est en cours et nous ferons au mieux pour vous confirmer une date plus rapprochée sur une demi-journée.
Puis la veille de l'intervention, le rendez-vous vous sera confirmé par sms, dans un créneau de 2 heures, afin de vous faciliter l'accueil de notre technicien.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans