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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Excellente prestation, technicien compétent
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Bubendorff connait la défaillance de son matériel, du coup l'intervention à été très rapide,
et le coût de l'intervention relativement élevé pour le temps passé et la pièce de rechange qui à mon avis coûte moins d'un euro
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le technicien n 'a pas trouvé la panne car elle est intermitante il a juste graissé le volet et nous a dit d'attendre que le volet se bloque entièrement . en sachant vos délais d'intervention on sera condamnés à rester dans le noir. d'autre part avant de nous demander de respecter des consignes de sécurité demandez déjà a votre personnel de porter un masque . le minimum non !!!!!
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que notre technicien n'ait pu intervenir sur votre installation, n'ayant pas constaté de dysfonctionnement lors de sa venue.
Notre procédure lui impose de ne pas intervenir dans ce cas.
Par contre, pour votre protection et la sienne, le protocole sanitaire est strict chez Bubendorff et il aurait impérativement dû porter un masque.
Nous vous remercions de nous avoir signalé cette défaillance : nous allons procéder à un rappel à l'ordre.
Nous espérons que votre installation ne redonne pas de nouveaux signes de faiblesse et restons à votre disposition.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 4 ans
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Réparation très rapide et horaires respectés
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Très efficace, ultra rapide, ravi. Un grand merci.
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technicien ponctuel et compétent. Travail soigné
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Intervention rapide, technicien très professionnel.très satisfait.
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Très bonne intervention, même si mon volet n'est pas couvert par la garantie pour cause de grêle sur les lames....Technicien très sympathique, et horaire de rendez-vous respecté.
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J'avais 2 volets en panne de la marque Budendorff, dont un qui n'a pas de numéro visible. La prise de rendez-vous pour réparation si on n'a pas de numéro visible sur le volet est quasi impossible, on s'entend dire "c'est pas possible, j'applique la procédure", heureusement que le technicien a pu trouver le numéro dans le coffre et effectuer la réparation. Bravo au technicien pour sa compétence et sa réactivité. Amélioration de formation au niveau de l'accueil téléphonique souhaitable
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personne efficace rapide sympathique .très content de votre s. a .v
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Le reparateur est arrivé en avance et a rapidement effectué la reparation
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professionnesls compétents et qui expliquent leurs interventions
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un peu compliqué au départ car il faut être au top sur le net
mais tout s'est bien passé
pour le dépanneur 10/10 aimable et compétant
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Délai très court de prise en charge rien à redire
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RDV dépannage un peu long
Technicien super sympa
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Très satisfait de l'intervention du technicien
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Une panne sur quatre volets roulants en dix ans , et réparer en même pas une heure!! Pour un forfait d'intervention , moitié coût de la concurrence.. Bravo à la personne qui est intervenue , efficacité et professionnalisme.