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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon produit il a convenu à mes attentes et le solaire est le produi qu il me fallait pour ne pas percer les murs. Le technicien qui est passé a été très clair et il a su bien m expliquer le produit.
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Bonne intervention.
Regretté les longs délais pour nous dépanner le volet étant resté fermé. Heureusement notre installateur FCB est venu le démonter en attendant l'intervention.
Nous aurions aimé savoir ce qui était tombé en panne à l'issue de l’intervention.
Sinon tout était parfait.
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Technicien professionnel et à l'écoute.
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L’intervention sur une volet roulant défectueux à été effectuée par un technicien très cordial et non avare d’explications, ceci après une prise de rendez-vous et un suivi de date et heure de cette intervention parfait.
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Pourquoi un échange standard du moteur, de la commande et de la carte électronique alors qu'elle seule est défectueuse ?
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Dépanneur sympa et compétant. RAS
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Tres bon dépannage et dépanneur très professionnel
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Efficacité du SAV.
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Intervention rapide, technicien agréable et très pro.
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Remplacement du moteur de volet roulant. Intervention rapide et efficace. Par contre tarif forfaitaire qui questionne : même tarif quelque soit le problème, sans diagnostic préalable. Du coup tarif pas forcément cohérent. En l’occurrence, j’ai payé 210 euros pour une intervention de 5 minutes et je ne connais pas le prix de la pièce qui a été remplacée. Cela manque de transparence.
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Technicien très compétent et efficacité.
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Très mauvais le suivi client
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention, car Bubendorff attache beaucoup d'importance au respect de ses engagements en SAV.
Pourriez-vous nous en dire plus sur les motifs de votre mécontentement ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire https://www.bubendorff.com/contact/ afin qu'un de nos conseillers puisse vous répondre dans les plus brefs délais.
Nous vous en remercions par avance.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 4 ans
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tres bien rien a redire du service
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Prise de RDV rapide, technicien efficace.