Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
MARIE-VIRGINIE H.
il y a 4 ans
Après une relance, intervention en temps et en heure réussie, moteur du volet changé.
Voir plusBERNARD D.
il y a 4 ans
Bon contact, efficacité, je suis très satisfait de l’intervention.
Voir plusFRANCIS M.
il y a 4 ans
Trop compliqué pour obtenir un rv pour une personne agée qui n'a pas d'internet .
Par contre intervention rapide et efficace du technicien en sav
YANNICK F.
il y a 4 ans
Technicien très professionnel.
Intervention rapide
GILLES B.
il y a 4 ans
Très bien mais j'aurais préféré ne pas aller sur internet pour déclarer cette panne et pouvoir passer par mon installateur.
Voir plusEMMANUELLE P.
il y a 4 ans
Intervention parfaite du technicien. Rien à redire.
Voir plusANTHONY B.
il y a 4 ans
Intervention de qualité
Personne compétente
CYRILLE J.
il y a 4 ans
Technicien à l'écoute, intervention efficace.
Voir plusVINCENT S.
il y a 4 ans
Equipe professionnelle de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien. Rien à dire.
Bravo.
ROMAIN G.
il y a 4 ans
Petit problème sur mon volet de ma baie mais réglé rapidement! Dommage que le délai pour venir soit légèrement long 15 jours mais bon j’ai eu une date plus rapprochée que prévu
Voir plusJEAN PIERRE C.
il y a 4 ans
Technicien sympa et compétent. La réparation a été réalisée dans les règles de l'art.
Félicitations au technicien et à Bubendorff pour la qualité de ses produits et du SAV.
mimiquinto
il y a 4 ans
Suite à mon commentaire posté le 7 avril 2021, le moteur du volet roulant de la cuisine a été changé 2 fois, la panne étant survenue 5 mois après la pose.
Finalement tous les moteurs des volets...
GILBERT F.
il y a 4 ans
Satisfait de l'intervention du technicien, lequel est très professionnel et correct dans son travail.
Voir plusBERNARD B.
il y a 4 ans
une technicienne performante qui a su détecter rapidement la panne de fonctionnement de mon volet roulant. le nécessaire a été fait, le jour même, dans un délai assez rapide. Merci au service réparat...
Voir plusJEAN-MARIE D.
il y a 4 ans
Technicien très professionnel qui connait parfaitement le matériel, il a remis en service 3 stores avec des pannes différentes et cela en moins de 2 heures. Je recommande l'appel à Budendorff lorsque...
Voir plusYVES R.
il y a 4 ans
Service client très difficile à joindre.
Formulaire internet bague car je n'ai jamais pu rentrer le numéro dans ma rue.
4 semaines d'attente pour une intervention de 15 mn.
Avis client BUBENDORFF SAS
MARIE-VIRGINIE H.
Après une relance, intervention en temps et en heure ...
Après une relance, intervention en temps et en heure réussie, moteur du volet changé.
Expérience prouvée le 15/07/2021
PRISCILLE G.
Satisfaite
Satisfaite
Un peu cher
Expérience prouvée le 07/07/2021
BERNARD D.
Je recommande
Bon contact, efficacité, je suis très satisfait de l’intervention.
Expérience prouvée le 13/07/2021
FRANCIS M.
Trop compliqué pour obtenir un rv pour une personne ...
Trop compliqué pour obtenir un rv pour une personne agée qui n'a pas d'internet .
Par contre intervention rapide et efficace du technicien en sav
Expérience prouvée le 07/07/2021
YANNICK F.
Technicien très professionnel.
Technicien très professionnel.
Intervention rapide
Expérience prouvée le 14/07/2021
GILLES B.
Déclaration par internet, dommage...
Très bien mais j'aurais préféré ne pas aller sur internet pour déclarer cette panne et pouvoir passer par mon installateur.
Expérience prouvée le 02/07/2021
EMMANUELLE P.
Intervention parfaite du technicien. Rien à redire. ...
Intervention parfaite du technicien. Rien à redire.
Expérience prouvée le 06/07/2021
ANTHONY B.
Intervention de qualité
Intervention de qualité
Personne compétente
Expérience prouvée le 13/07/2021
CYRILLE J.
Technicien à l'écoute, intervention efficace.
Technicien à l'écoute, intervention efficace.
Expérience prouvée le 12/07/2021
VINCENT S.
Equipe professionnelle de la prise de rendez-vous à ...
Equipe professionnelle de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien. Rien à dire.
Bravo.
Expérience prouvée le 12/07/2021
ROMAIN G.
Petit problème sur mon volet de ma baie mais réglé ...
Petit problème sur mon volet de ma baie mais réglé rapidement! Dommage que le délai pour venir soit légèrement long 15 jours mais bon j’ai eu une date plus rapprochée que prévu
Expérience prouvée le 05/07/2021
JEAN PIERRE C.
Technicien sympa et compétent. La réparation a été ...
Technicien sympa et compétent. La réparation a été réalisée dans les règles de l'art.
Félicitations au technicien et à Bubendorff pour la qualité de ses produits et du SAV.
Expérience prouvée le 12/07/2021
COLETTE H.
Le technicien et un vrai prof
Le technicien et un vrai professionnel
Expérience prouvée le 07/07/2021
MARC P.
?NB?B?NB?NB
?NB?B?NB?NB
Expérience prouvée le 12/07/2021
mimiquinto
soucis après pose volets roulants en juillet 2020
Suite à mon commentaire posté le 7 avril 2021, le moteur du volet roulant de la cuisine a été changé 2 fois, la panne étant survenue 5 mois après la pose.
Finalement tous les moteurs des volets roulants ont été changés car tous présentaient un défaut, les freins électriques étant tous défectueux.
Je tenais à remercier Bubendorff ainsi que le technicien suite à leur réactivité.
Date d'expérience le 10/07/2021
GILBERT F.
Satisfait de l'intervention du technicien, lequel est ...
Satisfait de l'intervention du technicien, lequel est très professionnel et correct dans son travail.
Expérience prouvée le 08/07/2021
BERNARD B.
une technicienne performante qui a su détecter rapidement ...
une technicienne performante qui a su détecter rapidement la panne de fonctionnement de mon volet roulant. le nécessaire a été fait, le jour même, dans un délai assez rapide. Merci au service réparation de Bubendorff qui pour un budget très avantageux à remplacer le moteur du VR.
Expérience prouvée le 02/07/2021
JEAN-MARIE D.
Intervention parfaite
Technicien très professionnel qui connait parfaitement le matériel, il a remis en service 3 stores avec des pannes différentes et cela en moins de 2 heures. Je recommande l'appel à Budendorff lorsque l'on souhaite un dépannage.
Expérience prouvée le 09/07/2021
MARC S.
Moteur de un an déjà HS
Moteur de un an déjà HS
Expérience prouvée le 02/07/2021
YVES R.
délai d'intervention trop long
Service client très difficile à joindre.
Formulaire internet bague car je n'ai jamais pu rentrer le numéro dans ma rue.
4 semaines d'attente pour une intervention de 15 mn.
Expérience prouvée le 01/07/2021
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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