Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai demandé le remboursement et je n'ai jamais reçu de mode opératoire pour le faire. Il n'est pas possible de joindre le SAV par téléphone. Apres envoi d'une lettre avec AR le SAV a fini par répondre pour me dire que la date est dépassée... Dreem ne fait rien
cette note est dédiée au service après vente de DREEM! Après avoir rendu mon bandeau défectueux qu'ils ont reçu 48h après sont envoie, mon bandeau est parait il perdu à la poste et qu'il ne peuvent pas me rembourser mes 499 euros car DREEM estime que ce n'est plus son problème, ça coute cher le rêve, un bandeau que je n'ai jamais essayé.
Objet de marketing sans recherche véritable sur le fonctionnement des neurones. Ne fonctionne pas pour les réveils nocturnes de l'avis même du conseiller Dreem. Ne pas oublier que l'effet placebo est généralement de 30% Il faut donc au moins 60% de réussite pour que le produit soit réellement efficace à 30%. Les chercheurs sont certainement sincères mais la force commerciale est prête à tout pour vendre à tout va. Un questionnaire sur les troubles du sommeil avant vente éviterait les méventes.
Bonjour
j'ai demandé le retour et donc le remboursement de mon bandeau, j'ai eu un email de confirmation du remboursement le 16 mars mais sans le remboursement qui va avec, tout le matériel a été rendu et validé par leur service technique. Je relance par email, toute les semaines on me répond à chaque fois qu'ils feront le remboursement d'ici 3 à ( jours ouvrés, mais toujours rien. Je commence à être très inquiet, y a t-il d'autre personne dans cette situation ?
