Avis clients ABOBAUER

Bonjour Monsieur Jean Pierre Danesini, 

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience auprès de nos services et nous vous 

prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous avec une proposition.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre confiance envers notre magazine.

Espérant ainsi vous satifaire,

Coridialement

Le service clientèle

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Johana L,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que notre iste manque de clarté. Vous serez t-il possible de nous 

envoyer des précisions   à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Emma lepage,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Votre abonnement démarre avec le numéro du 1er avril. Vous retrouvez toutes les informations relatives à votre abonnement sur votre espace personnel en vous rendant sur notre site www.abobauer.com 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Monsieur Jacques Jouhaneau,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous aviez eu des soucis avec l'adresse de livraison enregistrée sur votre dossier.

 Après vérification de votre dossier, vous êtes abonné depuis janvier 2013 et nous vous confirmons avoir modifié votre adresse postale une seule fois, suite à votre courrier reçu dans nos services en juillet 2021. Nous vous rassurons qu'aucun autre changement d'adresse n'a été effectué sur votre dossier depuis 2021. 

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement,

Le service client

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience auprès de notre service clientèle téléphonique. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre échange avec notre conseiller clientèle afin d'apporter d' eventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement 

 Le service client 

Bonjour Madame SOPHIE SOULEZ LARIVIERE,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous avez effectivement la possibilité de résilier votre abonnement directement sur notre site internet www.abobauer.com en bas de la page d'accueil dans le pavé "servce client" cliquez "résilier mon abonnement".

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement,

le service client

Bonjour Madame Benedicte Malecki,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Après vérification et sauf contraire de votre part, nous n'avons aucune trace de vos emails, peut être avez-vous utiliser une autre adresse email que celle renseignée dans votre dossier. Nous vous invitons à nous renvoyer l'historique de vos emails à [email protected] afin d'investiguer et comprendre pourquoi vous n'avez reçu aucune réponse de la part de notre service clientèle. 

Espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Nathalie Louviot,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Notre service va reprendre contact avec vous par email au sujet du chèque qui vous a été réexpédié à votre adresse.

Restant à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement, 

Le Service Client

Bonjour Madame Vanina Luciani,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous confirmons que votre abonnement démarre avec le n°1765 du samedi 2 mars, que vous réceptionnerez au plus tard ce mercredi 28 février. Vous retrouvez toutes les informations relatives à votre abonnement directement sur votre espace personnel en vous connectant sur notre site abobauer.com

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Sylvie D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des soucis sur notre site internet. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Madame Yvette Caliman,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour monsieur Bunel,

Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Comme expliqué, vous avez commandé un abonnement numérique au nom d'un bénéficiaire et pour que celui-ci accède à son abonnement numérique, il faut qu'il crée ses identifiants. Vous avez émis le souhait de transférer cet abonnement vers votre dossier, ce que nous avons fait. Vous pouvez désormais accéder à cet abonnement avec vos propres identifiants.

Nous vous remercions vivement de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Silviane Thomas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Monsieur Oury René,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre récente interaction avec notre service clientèle.

La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours comme le 

vôtre. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Afin de comprendre, pourriez-vous si possible partager plus de détails sur cet incident par email à l'adresse abo.abobauer.com ? Cela nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Arlette Lefevre,

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client ouvert du lundi au vendredi de 09h à 18H au 01 58 10 34 45

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

le service client

Bonjour Monsieur jean-Claude,

Nous vous remercions viviement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service informatique pour vérification.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Mercier,

Après vérification de votre dossier, nous constatons une attente de remboursement effectivement depuis octobre 2012. Un email vous a été envoyé, vous réclamant votre rib pour que nous puissions vous rembourser par virement bancaire. Merci de bien vouloir nous l'envoyer par email à [email protected]

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous vous remercions de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Le Service Client

Bonjour Monsieur Michel Fromet,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Denis H,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous confirmons avoir apporter la modification. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Nadege Hebert,

Nous tenons à vous remercier de votre fidélité.

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu d'email de confirmation suite à votre commande malgré l'envoi. Nous le renvoyons immediatement à votre dresse email.

En espérant ainsi vous apporter toute satisfaction.

Cordialement

le Service Client